Bonjour! Je suis désolé d'apprendre que l'application YCC365 Plus se bloque sur la première page. Cela peut être frustrant, mais ne vous inquiétez pas, je vais vous aider à résoudre ce problème.

Voici quelques étapes que vous pouvez essayer pour débloquer l'application :

1. Fermez l'application et relancez-la :
- Sur votre téléphone, ouvrez l'écran des applications récentes (en général, il suffit de faire glisser votre doigt vers le haut ou d'appuyer sur le bouton des applications récentes).
- Trouvez l'application YCC365 Plus et faites glisser vers le haut ou appuyez sur "Fermer" pour la quitter complètement.
- Ensuite, relancez l'application pour voir si elle se charge correctement.

2. Redémarrez votre appareil :
- Parfois, un simple redémarrage de l'appareil peut résoudre des problèmes de chargement. Éteignez votre téléphone, attendez quelques secondes, puis rallumez-le.

3. Vérifiez votre connexion Internet :
- Assurez-vous que votre appareil est connecté à Internet, que ce soit via Wi-Fi ou données mobiles. Une mauvaise connexion peut empêcher l'application de se charger correctement.

4. Réinstallez l'application :
- Si le problème persiste, essayez de désinstaller l'application YCC365 Plus, puis de la réinstaller. Cela va peut-être nécessiter de reconnecter vos caméras dans l'application, mais cela peut résoudre des problèmes de chargement1.

5. Essayez de verrouiller et déverrouiller votre téléphone :
- Une autre astuce que certains utilisateurs ont trouvée utile est de verrouiller votre téléphone, puis de le déverrouiller pour voir si l'application termine le chargement1.

Si après avoir essayé ces étapes, l'application reste toujours bloquée, faites-le moi savoir et nous pouvons explorer d'autres solutions. Êtes-vous satisfait de ces étapes, ou avez-vous besoin d'aide supplémentaire ?

internet dois etre en 5g ou en 2.4 g ?

Pour l'application YCC365 Plus, elle ne supporte que le Wi-Fi 2.4 GHz. Vous devez donc vous assurer que votre routeur est configuré pour utiliser le 2.4 GHz avant d'ajouter vos appareils. Si votre routeur propose une option dual band (2.4/5 GHz), vous pouvez le configurer pour que le 2.4 GHz soit actif1 2.

Assurez-vous également que votre téléphone est connecté au réseau 2.4 GHz lors de la configuration. Si vous avez encore des questions ou besoin d'aide supplémentaire, faites-le moi savoir! Êtes-vous satisfait de cette information?