Bonjour! Je comprends que la rotation vers la gauche de votre caméra via l’application YCC365 Plus ne fonctionne plus. Afin de mieux vous aider, dites-moi d'abord : est-ce que la rotation vers la droite fonctionne ? Avez-vous remarqué si le problème s’est produit soudainement ou après une mise à jour de l’app ou du firmware de la caméra ?

En attendant, voici quelques étapes simples pour commencer à diagnostiquer et potentiellement résoudre ce souci :

1. Redémarrage de la caméra et de l’app : Fermez complètement l’application YCC365 Plus sur votre ordinateur ou téléphone, débranchez puis rebranchez la caméra. Ensuite, relancez l’application et essayez à nouveau la rotation.

2. Vérifier la connexion Wi-Fi : Assurez-vous que la caméra est connectée à un réseau Wi-Fi 2,4 GHz, car YCC365 Plus ne supporte généralement pas le 5 GHz. Une instabilité du réseau peut empêcher certains mouvements de la caméra2.

3. Réinitialisation de la caméra : Si la rotation gauche ne répond toujours pas, effectuez une réinitialisation à l’aide du bouton dédié sur la caméra. Cela peut restaurer les fonctions standards, y compris la rotation1.

4. Mettre à jour l’application et firmware : Vérifiez dans l’app si une mise à jour du firmware de la caméra ou de l’application est disponible, cela peut souvent réparer des bugs liés au contrôle de la caméra.

Si après ces étapes la rotation vers la gauche ne fonctionne toujours pas, dites-le-moi, nous pourrons alors procéder à des vérifications plus avancées comme regarder les paramètres de contrôle dans l’app ou envisager une intervention technique.

Est-ce que vous avez déjà essayé certains de ces conseils ? Ou alors, préférez-vous que je vous guide pas à pas dans une de ces actions ?