Bonjour ! Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour commander votre repas étudiant. Cela peut être frustrant. Laissez-moi vous aider à résoudre ce problème.

Pouvez-vous me donner plus de détails sur la situation ? Par exemple, est-ce que vous utilisez l'application Crous & go' pour passer votre commande ? Ou peut-être avez-vous déjà vérifié si vous êtes bien connecté à votre compte et que vos informations de paiement sont à jour ?

En ce qui concerne le prix, les repas étudiants sont normalement à 1 euro pour les boursiers et les étudiants en situation précaire. Si vous voyez un prix supérieur, il se peut qu'il y ait une erreur ou que votre compte ne soit pas correctement configuré.

Communiquez-le moi, et je vous guiderai à travers les étapes nécessaires pour résoudre ce problème.

le menu étudiant est à 3.30

Je comprends que le prix du menu étudiant a changé pour 3,30 euros. En effet, certaines cafétérias étudiantes en France proposent des repas à ce tarif, ce qui peut être un peu déroutant si vous vous attendiez à un prix différent1.

Cependant, pour les étudiants éligibles, le prix de 1 euro est censé être appliqué pour ceux qui reçoivent une bourse ou qui sont en situation précaire. Avez-vous vérifié si votre statut a été bien mis à jour dans votre compte Crous & go' ? Cela pourrait expliquer la différence de prix.

Voici quelques étapes que vous pourriez suivre :
1. Vérifiez votre compte : Connectez-vous à votre compte Crous & go' et assurez-vous que vous êtes bien identifié comme un étudiant éligible.
2. Mettez à jour vos informations : Si vos informations ne sont pas à jour, mettez-les à jour et essayez de commander à nouveau.
3. Contactez le support Crous : Si vous continuez à rencontrer des problèmes, il serait peut-être utile de les contacter directement pour vous assurer que tout est correct de leur côté.

Cela vous semble-t-il utile ? Avez-vous besoin d'aide pour l'une de ces étapes ?

La loi est passé. Tous les repas doivent être à 1 euro pour TOUS les étudiants

Effectivement, la loi sur le prix unique des repas étudiants à 1 euro a été adoptée et devrait s'appliquer à tous les étudiants1. Cela signifie que, normalement, même si vous n'êtes pas boursier, vous devriez avoir accès à ce tarif.

Si vous voyez encore un prix de 3,30 euros lors de votre commande, cela pourrait être dû à un problème de mise à jour dans votre compte ou un dysfonctionnement de l'application. Voici quelques étapes que vous pouvez essayer :

1. Déconnexion et reconnexion : Déconnectez-vous de votre compte Crous & go', puis reconnectez-vous pour rafraîchir votre session.
2. Vérification des informations de votre compte : Assurez-vous que votre statut étudiant est actuel et que toutes vos informations sont correctes.
3. Redémarrer l'application : Il peut être utile de fermer et de rouvrir l'application Crous & go'.
4. Contactez le support Crous : Si le problème persiste, je vous recommande de les contacter directement pour clarifier votre situation et vérifier si votre compte est bien configuré pour ce tarif.

Si vous avez besoin d'aide pour l'un de ces étapes ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à me le faire savoir !

je peux avoir le numéro du support Crous ?

Vous pouvez contacter le support Crous en fonction de votre localisation, car il existe plusieurs Crous en France. Voici quelques numéros que vous pouvez essayer :

1. Pour le Crous de Bordeaux, vous pouvez contacter la ligne dédiée au numéro suivant : +33 (0)1 88 24 61 68 (appel gratuit)1.

2. Pour le Crous de Créteil, vous pouvez appeler le 09 72 59 65 00, qui est disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h1.

3. Pour d'autres informations, vous pouvez visiter le site officiel des Crous et trouver le contact spécifique à votre région ici : Contacts - Site du réseau des Crous1.

Cela vous aidera-t-il à résoudre votre problème ? Si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez que je vous guide à travers le processus d'appel, faites-le moi savoir !