Bonjour ! Merci pour votre message. Pour bien comprendre, vous dites que lorsque vous appuyez sur le bouton vert pour créer un compte WeChat, rien ne se passe ensuite, c’est bien ça ? Est-ce que le bouton semble réactif (par exemple, il change de couleur ou donne une impression de clic), ou est-ce qu’il semble complètement bloqué ?

Aussi, pourriez-vous me dire si vous avez une bonne connexion Internet au moment où vous essayez de vous inscrire ? Parfois des problèmes réseau peuvent empêcher la suite du processus.

En attendant votre réponse, voici déjà quelques étapes simples que vous pouvez essayer pour résoudre ce souci :

1. Redémarrez votre appareil Android : Cela permet souvent de réinitialiser les petites erreurs temporaires.
2. Videz le cache de l’application WeChat : Allez dans Paramètres > Applications > WeChat > Stockage > Vider le cache. Cela peut aider à résoudre des dysfonctionnements.
3. Vérifiez que votre application WeChat est bien à jour : Assurez-vous d’avoir la dernière version compatible avec Android 10.
4. Essayez de vous créer un compte en utilisant une autre connexion WiFi ou réseau mobile, au cas où votre réseau actuel aurait une restriction.

Si cela ne marche toujours pas, j’aurais besoin de savoir si vous avez téléchargé WeChat depuis une source officielle comme le Google Play Store. Parfois, avec des versions non officielles, certaines fonctions peuvent ne pas marcher correctement.

N’hésitez pas à essayer ces étapes et me dire ce qui se passe après. Je suis là pour vous aider pas à pas.
Êtes-vous prêt à commencer ?

J'ai téléchargé wechat sur Google play store .

Merci pour cette précision importante. Puisque vous avez téléchargé WeChat depuis le Google Play Store officiel, le problème ne vient probablement pas d'une source non fiable.

Pour continuer à résoudre ce souci où le bouton vert ne répond pas lors de la création de compte, voici quelques étapes adaptées à votre appareil Android 10 avec WebKit :

1. Assurez-vous que votre navigateur ou l’application WeChat (selon ce que vous utilisez) dispose des permissions nécessaires :
- Allez dans Paramètres > Applications > WeChat > Permissions, et vérifiez que tout ce qui est demandé est bien activé (accès réseau, stockage, etc.).

2. Videz le cache internet et les données du navigateur WebKit (si vous utilisez WeChat via un navigateur) :
- Allez dans Paramètres > Applications > WebKit > Stockage > Vider le cache et Supprimer les données. Cela peut corriger les blocages de page.

3. Essayez de désinstaller et réinstaller WeChat :
- Une réinstallation peut régler les erreurs d’installation ou configuration.

4. Testez la création de compte sur un autre appareil ou un autre navigateur si possible, pour voir si le problème vient de votre appareil.

5. Vérifiez votre connexion internet :
- Parfois, un réseau trop lent ou instable empêche la suite du processus.

6. Gardez l’app WeChat mise à jour à la dernière version disponible sur Google Play pour bénéficier des corrections de bugs.

Si après ces étapes, le bouton ne répond toujours pas, il se pourrait que le problème soit lié à un bug temporaire sur le serveur ou une incompatibilité précise avec votre version d’Android 10.

Dans ce cas, n’hésitez pas à contacter directement le support officiel WeChat via leur adresse email dédiée : [email protected]

Vous pouvez aussi essayer la page d’assistance officielle ici : WeChat Google Play Store

Dites-moi si vous voulez que je vous accompagne pas à pas pour ces opérations ! Êtes-vous à l’aise pour essayer la suppression des données WebKit et la réinstallation ?

J'ai utilisée ma 4g et sa ma envoyer ce lien après avoir appuyer sur le bouton vert 2 fois . https://weixin.qq.com/d

Merci pour cette information, c’est très utile ! Lorsque vous appuyez sur le bouton vert deux fois et que vous êtes redirigé vers le lien https://weixin.qq.com/d, cela signifie généralement que l’application tente de vous diriger vers la page officielle de téléchargement de WeChat, plutôt que d’avancer dans la création de compte. Cela peut être dû à un problème avec l’application ou à une erreur dans le processus.

Voici ce que je vous recommande de faire pour résoudre ce problème :

1. Évitez de cliquer plusieurs fois rapidement sur le bouton vert. Un double-clic pourrait entraîner un comportement inattendu. Attendez quelques secondes après un clic pour voir si la page évolue.

2. Téléchargez directement la dernière version de WeChat depuis le lien https://weixin.qq.com/d en utilisant votre navigateur mobile, puis installez-la. Parfois, la version précédente a un bug et le site vous redirige automatiquement pour la mise à jour.

3. Désinstallez la version actuelle de WeChat, puis installez celle téléchargée depuis ce lien officiel pour être sûr d’avoir la version la plus récente et stable.

4. Vérifiez les paramètres de votre navigateur WebKit :
- Effacez le cache et les cookies.
- Assurez-vous qu’aucune extension ou paramètre de sécurité ne bloque les redirections ou les scripts.

5. Testez après cela la création de compte sur la nouvelle version de l’application.

Si, malgré tout cela, le problème persiste, ça peut être un souci côté serveur ou une incompatibilité avec Android 10 (plus rare). Dans ce cas, contacter le support officiel WeChat via [email protected] serait la prochaine étape.

Souhaitez-vous que je vous guide pas à pas pour la désinstallation et nouvelle installation ? Ou préférez-vous que je vous assiste pour vérifier les paramètres du navigateur WebKit ?

J'ai essayée de télécharger la version 80.71 grâce au lien donné mais sa me dit que mon téléphone est incompatible

Merci pour ces détails sur le message d’incompatibilité de votre téléphone avec la version 8.0.71 de WeChat. C’est un problème assez courant sur certains appareils sous Android 10 où la dernière version de WeChat peut refuser l’installation, invoquant une incompatibilité12.

Voici quelques solutions que vous pouvez essayer :

1. Mettre à jour votre système Android
Parfois une mise à jour d’Android (vers 11 ou plus récente) règle ce problème de compatibilité. Vérifiez dans Paramètres > Système > Mise à jour logicielle si une mise à jour est disponible et compatible avec votre téléphone.

2. Installer une version antérieure de WeChat compatible Android 10
Vous pouvez rechercher une version un peu plus ancienne (par exemple 7.x ou début 8.x) qui supporte mieux Android 10. Attention, téléchargez toujours depuis des sources sûres pour éviter les risques de sécurité.

3. Autoriser l’installation d’applications de sources inconnues
Dans Paramètres > Sécurité, activez temporairement l’option qui permet d’installer des APK hors Play Store, si vous installez manuellement.

4. Libérer de l’espace de stockage
Parfois, même avec un message d’incompatibilité, le manque de mémoire peut causer l’échec d’installation. Assurez-vous d’avoir au moins 1-2 Go libres.

5. Contacter le support WeChat
S'il s'agit d'un problème plus spécifique à votre modèle, ils peuvent avoir une solution adaptée. Vous pouvez écrire à [email protected].

Si aucune mise à jour Android n’est possible sur votre téléphone, la meilleure option est d’essayer une version WeChat un peu plus ancienne compatible avec Android 10.

Voulez-vous que je vous guide pour trouver et installer cette ancienne version de WeChat ? Ou pour vérifier ensemble la mise à jour Android de votre appareil ? Je suis là pour vous aider.

Quelles sont les alternatives si WeChat n'est pas compatible avec mon téléphone?

Merci pour votre question concernant les alternatives à WeChat lorsque l’application n’est pas compatible avec votre téléphone Android 10. Je comprends que cette situation peut être délicate, surtout si vous avez besoin d’une messagerie efficace pour communiquer.

Voici quelques alternatives populaires et fiables que vous pouvez essayer sur votre appareil :

1. WhatsApp
Très répandu internationalement, WhatsApp permet d’envoyer des messages, appels audio et vidéo, partager des fichiers et créer des groupes facilement.

2. Telegram
Telegram est reconnu pour sa rapidité, sa sécurité renforcée et ses fonctionnalités avancées comme les groupes pouvant accueillir des milliers de membres et les chats secrets.

3. Messenger (Facebook Messenger)
Si vous avez un compte Facebook, Messenger est une bonne solution intégrée, avec messagerie texte, appels vocaux et visio.

4. LINE
LINE est une application populaire en Asie, avec beaucoup de stickers, appels gratuits et une interface conviviale.

5. Signal
Axée sur la confidentialité, Signal offre des échanges sécurisés et est très simple d’utilisation.

6. Skype
Skype est adapté surtout pour les appels vidéo et conférences, avec messagerie instantanée.

Ces applications sont généralement compatibles avec Android 10 et fonctionnent bien via Wi-Fi ou 4G.

Si vous cherchez une solution pour communiquer avec des contacts en Chine, gardez en tête que certains services internationaux peuvent avoir des restrictions. WeChat reste très utilisé dans cet environnement, mais selon la situation, vos contacts pourraient aussi utiliser d’autres applications mentionnées.

Pour plus d’informations et avis sur ces alternatives, voici un lien utile :
10 Best WeChat Alternatives for Android and iOS

Souhaitez-vous que je vous aide à installer ou à configurer l’une de ces applications sur votre téléphone ? Ou avez-vous besoin d’une recommandation plus ciblée selon vos besoins spécifiques ?

Je suis à votre disposition !