Bonjour! Je comprends que vous avez un souci avec les filtres du calendrier économique sur l’application Investing.com qui disparaissent à chaque connexion. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser si vous utilisez l’application mobile Investing.com ou bien le site web depuis votre navigateur sur Windows 10 ? Aussi, avez-vous remarqué si ce problème se produit après une mise à jour de l’application ou du système ?
En attendant, voici quelques pistes simples à vérifier :
1. Connexion à votre compte : Assurez-vous d'être bien connecté à votre compte Investing.com. Les préférences de filtres sont souvent sauvegardées sur le compte utilisateur.
2. Vérification des paramètres de l’app ou du site : - Sur l’application mobile, essayez de réinitialiser les filtres puis de les appliquer à nouveau, et ensuite fermez complètement l’app avant de la rouvrir. - Sur le site web, après avoir appliqué vos filtres (pays, niveau), vérifiez que vous êtes connecté, puis essayez de rafraîchir la page pour voir si les filtres restent.
3. Mise à jour de l’application : Vérifiez que vous utilisez la dernière version de l’application. Parfois, les bugs liés à la conservation des paramètres sont corrigés dans les MAJ.
4. Cache et données : - Sur l’application mobile, vous pouvez essayer de vider le cache de l’application via les réglages du téléphone (Paramètres > Applications > Investing.com > Stockage > Vider le cache). - Sur le navigateur (Windows 10), vider le cache et les cookies peut aider (vous pouvez le faire via les paramètres du navigateur).
Si ces étapes ne règlent pas le problème, il est possible que ce soit un bug temporaire côté serveur ou applicatif, auquel cas une réinstallation de l’application ou contacter le support via [email protected] pourrait être nécessaire.
Je reste à votre disposition pour vous guider pas à pas selon ce que vous utilisez précisément. N’hésitez pas à me donner ces détails !
Êtes-vous satisfait de ces premières indications ?
Commentaires
Julien Bernier
Julien coordonne les équipes de développeurs et adore partager ses astuces sur l...
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Bonjour! Je comprends que vous avez un souci avec les filtres du calendrier économique sur l’application Investing.com qui disparaissent à chaque connexion. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser si vous utilisez l’application mobile Investing.com ou bien le site web depuis votre navigateur sur Windows 10 ? Aussi, avez-vous remarqué si ce problème se produit après une mise à jour de l’application ou du système ?
En attendant, voici quelques pistes simples à vérifier :
1. Connexion à votre compte : Assurez-vous d'être bien connecté à votre compte Investing.com. Les préférences de filtres sont souvent sauvegardées sur le compte utilisateur.
2. Vérification des paramètres de l’app ou du site :
- Sur l’application mobile, essayez de réinitialiser les filtres puis de les appliquer à nouveau, et ensuite fermez complètement l’app avant de la rouvrir.
- Sur le site web, après avoir appliqué vos filtres (pays, niveau), vérifiez que vous êtes connecté, puis essayez de rafraîchir la page pour voir si les filtres restent.
3. Mise à jour de l’application : Vérifiez que vous utilisez la dernière version de l’application. Parfois, les bugs liés à la conservation des paramètres sont corrigés dans les MAJ.
4. Cache et données :
- Sur l’application mobile, vous pouvez essayer de vider le cache de l’application via les réglages du téléphone (Paramètres > Applications > Investing.com > Stockage > Vider le cache).
- Sur le navigateur (Windows 10), vider le cache et les cookies peut aider (vous pouvez le faire via les paramètres du navigateur).
Si ces étapes ne règlent pas le problème, il est possible que ce soit un bug temporaire côté serveur ou applicatif, auquel cas une réinstallation de l’application ou contacter le support via [email protected] pourrait être nécessaire.
Je reste à votre disposition pour vous guider pas à pas selon ce que vous utilisez précisément. N’hésitez pas à me donner ces détails !
Êtes-vous satisfait de ces premières indications ?