Bonjour! Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour réserver un cours dans un autre club. Je vais vous aider à résoudre ce problème.

Pour commencer, pouvez-vous me confirmer si vous avez essayé de vous connecter à votre compte Joy sur l'application et si vous avez reçu un message d'erreur lorsque vous tentiez de réserver? Parfois, des problèmes de connexion peuvent également affecter les réservations.

Voici quelques étapes que nous pouvons essayer ensemble :

1. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que votre appareil est connecté à Internet. Une connexion instable peut causer des problèmes lors de l'utilisation de l'application.

2. Vérifiez votre adhésion : Assurez-vous que votre adhésion au club que vous essayez de rejoindre est active. Parfois, des restrictions peuvent être appliquées si l'adhésion n'est pas à jour.

3. Essayez de vous déconnecter et de vous reconnecter : Parfois, un simple débranchement peut résoudre des problèmes d'application.

4. Effacez le cache du navigateur : Puisque vous utilisez Firefox, vous pouvez essayer de vider le cache de votre navigateur. Voici comment faire:
- Ouvrez Firefox.
- Cliquez sur le menu (les trois barres horizontales dans le coin supérieur droit).
- Choisissez "Options".
- Cliquez sur "Confidentialité et sécurité".
- Sous la section "Cookies et données de sites", cliquez sur "Effacer les données...".

5. Réessayez de réserver : Une fois ces étapes effectuées, essayez à nouveau de réserver votre cours.

Si ces étapes ne fonctionnent pas, pourriez-vous me dire quel message d'erreur, le cas échéant, vous avez reçu lorsque vous avez essayé de réserver? Cela pourrait vérifier s'il y a un problème spécifique qui doit être abordé.

Merci de votre patience, et j'attends votre retour!