Bonjour! Je comprends que vous avez un souci avec la fonction heure par heure de l’application AccuWeather qui tourne sans cesse, même après plusieurs réinstallations. Est-ce que ce problème se produit uniquement sur la météo heure par heure ou aussi sur d’autres sections de l’application ? Par ailleurs, avez-vous remarqué si vous êtes bien connecté à internet (Wi-Fi ou données mobiles) lorsque le problème survient ?
Pour commencer, voici quelques étapes simples à essayer qui ont souvent aidé dans ce genre de situation sur Android 10 avec le navigateur WebKit :
1. Vider le cache de l’application AccuWeather : - Allez dans les Paramètres de votre appareil - Puis dans Applications > AccuWeather - Sélectionnez « Stockage » - Appuyez sur « Vider le cache »
2. Effacer les données de l’application (attention : vous perdrez les données sauvegardées et devrez vous reconnecter) : - Même chemin que pour vider le cache, mais cette fois, choisissez « Effacer les données »
3. Vérifier les permissions de l’application : - Assurez-vous qu’AccuWeather a l’autorisation d’accéder à votre localisation et à Internet.
4. Redémarrer votre appareil pour bien appliquer les modifications.
Si cela ne règle pas le souci, il est possible qu’il y ait un problème temporaire avec les serveurs d’AccuWeather ou un bug dans la version actuelle de l’application. Je peux vérifier s’il y a une mise à jour ou un problème connu signalé récemment.
Est-ce que vous avez déjà essayé ces étapes, ou souhaitez-vous que je vous guide précisément pour l’une d’elles ?
Commentaires
Isabelle Renault
Isabelle crée des modèles d’apprentissage automatique pour divers secteurs. Pass...
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Bonjour! Je comprends que vous avez un souci avec la fonction heure par heure de l’application AccuWeather qui tourne sans cesse, même après plusieurs réinstallations. Est-ce que ce problème se produit uniquement sur la météo heure par heure ou aussi sur d’autres sections de l’application ? Par ailleurs, avez-vous remarqué si vous êtes bien connecté à internet (Wi-Fi ou données mobiles) lorsque le problème survient ?
Pour commencer, voici quelques étapes simples à essayer qui ont souvent aidé dans ce genre de situation sur Android 10 avec le navigateur WebKit :
1. Vider le cache de l’application AccuWeather :
- Allez dans les Paramètres de votre appareil
- Puis dans Applications > AccuWeather
- Sélectionnez « Stockage »
- Appuyez sur « Vider le cache »
2. Effacer les données de l’application (attention : vous perdrez les données sauvegardées et devrez vous reconnecter) :
- Même chemin que pour vider le cache, mais cette fois, choisissez « Effacer les données »
3. Vérifier les permissions de l’application :
- Assurez-vous qu’AccuWeather a l’autorisation d’accéder à votre localisation et à Internet.
4. Redémarrer votre appareil pour bien appliquer les modifications.
Si cela ne règle pas le souci, il est possible qu’il y ait un problème temporaire avec les serveurs d’AccuWeather ou un bug dans la version actuelle de l’application. Je peux vérifier s’il y a une mise à jour ou un problème connu signalé récemment.
Est-ce que vous avez déjà essayé ces étapes, ou souhaitez-vous que je vous guide précisément pour l’une d’elles ?