Bonjour ! Je comprends que vous ne pouvez pas passer à l’étape suivante dans l’application Zen Word. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser à quel moment exactement le blocage se produit ? Est-ce lors du chargement d’un nouveau niveau, en validant une réponse, ou à un autre moment ? Avez-vous un message d’erreur ou l’écran reste-t-il simplement bloqué ?

En attendant, voici quelques étapes générales à essayer sur votre appareil WebKit sous Android 10 :

1. Redémarrez l’application : Fermez complètement Zen Word, puis relancez-la.
2. Vérifiez votre connexion Internet : Une connexion instable peut empêcher le chargement de nouvelles étapes.
3. Effacez le cache de l’application :
- Allez dans Paramètres > Applications > Zen Word > Stockage > Effacer le cache.
- Cela supprime uniquement les fichiers temporaires sans affecter vos données sauvegardées.
4. Mettez l’application à jour via le Play Store si possible, pour bénéficier des derniers correctifs.
5. Si le problème persiste, essayez de redémarrer votre appareil.

Si vous avez déjà fait ces manipulations, dites-le-moi, nous pourrons alors approfondir avec des solutions spécifiques comme récupérer les données de jeu ou vérifier des problèmes liés à votre compte.

N’hésitez pas à me partager plus de détails sur votre situation !

Est-ce que ces premières pistes vous conviennent ?