Bonjour ! Je vois que votre iPhone reste bloqué sur la page avec le logo Zen Word et une flèche, c’est bien ça ? Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire depuis quand ce problème est apparu et si vous avez déjà essayé certaines manipulations, comme redémarrer l’iPhone ou réinstaller l’application ?

En attendant, je vais vous guider pas à pas pour tenter de résoudre ce souci.

1. Redémarrage de l’iPhone :
- Maintenez le bouton latéral (ou bouton supérieur suivant votre modèle) enfoncé avec l’un des boutons de volume jusqu’à voir le curseur d’extinction.
- Faites glisser pour éteindre.
- Attendez une dizaine de secondes, puis rallumez en appuyant sur le bouton latéral.

2. Forcer la fermeture et relancer Zen Word :
- Faites glisser votre doigt du bas vers le milieu de l’écran (pour les iPhones sans bouton Home) ou appuyez deux fois sur le bouton Home.
- Localisez l’app Zen Word dans la vue multitâche, et faites-la glisser vers le haut pour la fermer.
- Relancez l’application.

3. Reinstaller l’application Zen Word :
- Appuyez longuement sur l’icône de Zen Word.
- Sélectionnez « Supprimer l’app » puis confirmez.
- Ouvrez l’App Store, recherchez « Zen Word » et téléchargez-la à nouveau.

Si après ces étapes le blocage persiste sur le logo, il pourrait s’agir d’un problème lié à une mise à jour ou un dysfonctionnement temporaire du jeu.

Pourriez-vous tester ces solutions et me dire si cela a progressé ? Je suis là pour vous accompagner à chaque étape.

Êtes-vous à jour côté iOS, la version de votre système est-elle bien la dernière disponible ? Cela peut aussi avoir son importance.