Hallo! Danke, dass Sie sich melden. Ich verstehe, dass nach dem heutigen Update Ihre Solakon App die Geräte nicht mehr findet. Damit ich Ihnen am besten helfen kann: Haben Sie bereits versucht, die App neu zu starten oder Ihr WLAN zu überprüfen? Funktionieren die Geräte vorher im gleichen Netzwerk?

Hier ist ein sinnvoller Schritt-für-Schritt-Vorschlag, um das Problem zu beheben:

1. WLAN-Verbindung prüfen:
Stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone mit dem korrekten WLAN verbunden ist, und dass das WLAN auch stabil funktioniert. Die App braucht eine funktionierende Verbindung, um Ihre Geräte zu finden.

2. App komplett schließen und neu starten:
Schließen Sie die Solakon App vollständig (auch im Hintergrund) und öffnen Sie sie dann neu. So wird oft die Verbindung zum Gerät wiederhergestellt.

3. Geräte- und App-Cache leeren:
Windows-Geräte erlauben das Leeren des Cache über die Einstellungen oder im App-Manager. Das kann helfen, wenn sich nach dem Update temporäre Probleme eingeschlichen haben.

4. Router neu starten:
Ein Neustart des Routers kann mögliche Netzwerk-Störungen beseitigen und die Geräteerkennung erleichtern.

5. App neu installieren:
Falls die Schritte nicht helfen, deinstallieren Sie die App und installieren Sie sie danach neu. So werden eventuelle Update- oder Installationsfehler behoben.

6. Gerät aus der App entfernen und neu hinzufügen:
Wenn die Geräte immer noch nicht angezeigt werden, entfernen Sie die betroffenen Geräte aus der App und konfigurieren Sie sie erneut.

Falls Sie beim Verbinden der Geräte mit der App eine Fehlermeldung erhalten oder der Scanner keine Geräte findet, geben Sie mir bitte Bescheid, damit ich gezielter helfen kann. Manchmal hängt das auch mit bestimmten Updates zusammen, und es gibt bereits bekannte Lösungen.

Sollte keines der obigen Schritte helfen, prüfen wir, ob es aktuell Serverprobleme oder weit verbreitete App-Fehler gibt und ich kann Sie dann entsprechend weiterleiten1 6.

Sind Sie mit diesen Schritten vertraut? Soll ich Sie durch den Prozess führen?