Hallo! Ich verstehe, dass bei dir in der Solakon App die Livedaten nicht geladen werden, während die Statistikdaten funktionieren. Damit ich dir bestmöglich helfen kann, habe ich noch ein paar Fragen:

1. Funktioniert deine Internetverbindung generell einwandfrei auf dem iPhone?
2. Nutzt du die App im WLAN oder über mobile Daten?
3. Hast du schon versucht, die App neu zu starten oder dich ab- und wieder anzumelden?
4. Passiert das Problem nur bei dir oder haben vielleicht andere Nutzer in deinem Umfeld das gleiche Problem?

Das hilft mir, das Problem besser einzugrenzen.

Bis dahin können wir schon mal die üblichen Schritte durchgehen:

1. Stelle sicher, dass deine iPhone-App auf dem neuesten Stand ist (App Store überprüfen).
2. Prüfe die Internetverbindung, am besten einmal zwischen WLAN und mobilen Daten wechseln, um zu sehen, ob das Laden der Livedaten daran hängt.
3. App komplett schließen (doppelklick Home oder Gestenleiste), dann neu starten.
4. Falls möglich, iPhone einmal neu starten.

Wenn das nicht hilft, könnte es auch an der Datenübertragung zwischen Wechselrichter und der Solakon-Cloud oder App liegen. In dem Fall könnte es helfen, den Wechselrichter selbst kurz vom Strom zu trennen und neu zu starten.

Ich habe auch gesehen, dass es gelegentlich Berichte über solche Probleme gibt, bei denen theoretisch Einstellungen oder Firmware eine Rolle spielen können3 4.

Sag mir gern, was du schon ausprobiert hast und wie es aktuell aussieht! So können wir gezielt weitermachen.