Hallo! Ich sehe, dass deine Fahrten seit dem 1. März in der Allianz BonusDrive App nicht mehr aufgezeichnet werden. Das ist natürlich wichtig, damit deine Fahrten korrekt erfasst und bewertet werden.

Damit ich besser helfen kann:
- Nutzt du die App mit oder ohne DriveDot (dem kleinen Bluetooth-Stecker fürs Auto)?
- Ist dein Smartphone während der Fahrten mit Bluetooth und GPS aktiv?
- Hast du geprüft, ob die App alle nötigen Zugriffsrechte auf Standort und Bluetooth hat?
- Und hast du eventuell schon sichergestellt, dass die App und dein Betriebssystem auf dem neuesten Stand sind?

Solange du das schon geprüft hast, hier ein schrittweises Vorgehen:

1. Bluetooth und Standort prüfen: Stelle sicher, dass Bluetooth auf deinem Windows-Gerät aktiv ist und die Standortdienste eingeschaltet sind. BonusDrive benutzt diese, um Fahrten zu erkennen.
2. App-Berechtigungen prüfen: Kontrolliere in den Windows-Einstellungen unter „Datenschutz“, ob die App auf Standort und Bluetooth zugreifen darf.
3. DriveDot nutzen? Wenn du den DriveDot verwendest, überprüfe, ob der Stick noch richtig erkannt wird (Batterie, Verbindung).
4. App-Updates: Prüfe, ob es Updates für die Allianz BonusDrive-App gibt und installiere sie. Dasselbe gilt für dein Windows 10.
5. Neustart des Geräts: Manchmal hilft es auch, das Gerät einmal komplett neu zu starten, um eventuelle Verbindungsprobleme zu lösen.
6. Fahrten manuell prüfen: Manchmal werden Fahrten nur dann gespeichert, wenn sie eine Mindeststrecke überschreiten. Bist du sicher, dass du ab dem 1. März längere Fahrten gemacht hast?
7. App-Cache löschen oder neu installieren: Falls weiterhin keine Fahrten aufgezeichnet werden, lösche den Cache der App bzw. installiere sie neu.

Falls das Problem danach weiter besteht, lass es mich wissen, dann prüfen wir, ob es eventuell ein größeres technisches Problem gibt oder ob es Serverausfälle seitens BonusDrive geben könnte.

Wie klingt das für dich? Soll ich dir bei einem der Schritte genau helfen?