Hallo! Danke, dass du dich melden hast. Ich verstehe, dass du beim Aufrufen eines Links in der DW-App immer wieder auf den ersten Bericht zurückspringst. Das klingt, als ob die App nicht richtig zum gewünschten Inhalt navigiert.

Darf ich kurz nachfragen: Passiert das bei jedem Link oder nur bei bestimmten? Und nutzt du die DW-App auf deinem Android-Gerät?

Um dir besser helfen zu können, schlage ich dir vor, die folgenden Schritte auszuprobieren:

1. App neu starten: Schließe die DW-App komplett (auch aus dem Hintergrund) und öffne sie erneut.

2. Cache leeren: Manchmal hilft es, den Zwischenspeicher der App zu löschen.
- Gehe zu den Android-Einstellungen > Apps > DW-App > Speicher > Cache leeren.

3. App aktualisieren: Vergewissere dich, dass die DW-App auf dem neuesten Stand ist, indem du im Google Play Store nach Updates suchst.

4. Neustart des Geräts: Starte dein Android-Gerät neu, um temporäre Probleme zu beheben.

5. Test in einem anderen Netzwerk: Wenn möglich, wechsle das WLAN oder schalte Datenverbindung an, um Netzwerkprobleme auszuschließen.

Wenn diese Schritte nichts bringen, könnte es ein Fehler in der App selbst sein oder ein Problem mit deinem Benutzerkonto. Könntest du mir sagen, ob du dich in der App angemeldet hast? Falls ja, bitte versuche dich ab- und wieder anzumelden.

Falls du diese Schritte bereits gemacht hast, lass es mich wissen, damit wir weiter ins Detail gehen können.

Bist du bereit, die Schritte einmal durchzugehen?

Die vorgeschlagenen Schritte habe ich bereits gemacht. Außerdem habe ich die App von unterschiedlichen Geräten aus benutzt. Immer das gleiche Problem.

Danke, dass du mir das mitgeteilt hast. Da das Problem bei unterschiedlichen Geräten auftritt und du schon die üblichen Schritte ohne Erfolg versucht hast, liegt die Ursache wahrscheinlich tiefer, eventuell auf Anwendungsseite oder serverseitig.

Hier noch ein paar Dinge, die wir überprüfen können:

1. App-Version prüfen: Auch wenn du die App aktualisiert hast, stelle bitte sicher, dass es die absolute neueste Version ist (manchmal gibt es gerade kürzlich Veröffentlichtes, das man in Google Play noch nicht automatisch sieht). Ein Blick in den Play Store kann helfen.

2. Problemzeitraum eingrenzen: Seit wann tritt das Problem genau auf? Gab es ein Update der App, nach dem das passiert?

3. Account überprüfen: Wenn du dich in der App anmeldest, könnte es hilfreich sein, mal testweise anonym oder mit einem anderen Konto zu schauen, ob dasselbe Problem auch dort auftritt.

4. Serverstatus oder bekannte Bugs: Momentan gibt es keine offizielle Meldung zu einem solchen Fehler, aber wir sollten das prüfen. Ich schaue für dich nach aktuellen Hinweisen zu Störungen oder bekannten Problemen bei der DW-App2.

Wenn du möchtest, kann ich dir auch eine Mailadresse geben, um das Problem offiziell an unser technisches Team weiterzuleiten. So bekommen sie genaue Informationen und können es tiefgründiger untersuchen.

Möchtest du, dass ich das für dich einleite, oder hast du weitere Details, die du ergänzen möchtest?