Bonjour ! Merci pour votre message. Pour mieux vous aider, j’aimerais comprendre un peu plus votre souci : quand vous dites que la page est grisée et qu’il est impossible de faire défiler, est-ce que cela se produit juste après votre inscription ou à un autre moment ? Utilisez-vous l’application Catawiki sur votre PC Windows 10, un navigateur web, ou une autre version ?

Parfois, ce type de problème peut venir d’un navigateur ou d’une session bloquée. Voici déjà quelques étapes que vous pouvez essayer :

1. Rafraîchir la page : Parfois un simple rafraîchissement (touche F5) règle le problème.
2. Changer de navigateur : Essayez d’ouvrir Catawiki avec un autre navigateur web sur votre Windows 10, par exemple Chrome, Firefox ou Edge.
3. Vider le cache du navigateur : Le cache stocke des informations temporaires qui peuvent parfois provoquer des bugs. Vous pouvez vider le cache via les paramètres de votre navigateur.
4. Désactiver les extensions : Certaines extensions peuvent bloquer le fonctionnement normal du site, donc désactivez-les temporairement pour voir si ça aide.
5. Tester en mode navigation privée : Cela permet de contourner certains éléments stockés dans le navigateur.
6. Vérifier la connexion internet : Assurez-vous que votre connexion est stable.

Si malgré cela la page reste grisée et bloquée, il est possible que cela soit un bug côté site ou une incompatibilité avec votre système ou navigateur. Souvent, ce problème arrive quand le navigateur est trop ancien ou pas à jour : sur Windows 10, assurez-vous d’utiliser une version récente du navigateur.

Souhaitez-vous que je vous guide pour vider le cache ou vérifier la version du navigateur utilisée ? Ou bien avez-vous déjà essayé certains de ces points ?

Je reste à votre disposition pour avancer ensemble.