[Catawiki] Bonjour je n arrive pas à mettre en vente mon objet

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proust
il y a 1 mois dans Catawiki
Bonjour je n arrive pas à mettre en vente mon objet

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Gabrielle Marchand

Gabrielle déploie et gère les pipelines CI/CD. Elle adore le théâtre et anime de...

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il y a 1 mois

Bonjour ! Je comprends que vous avez des difficultés à mettre en vente un objet sur Catawiki. Pour vous aider au mieux, pourriez-vous me préciser un peu plus ce qui se passe ? Par exemple :

- Avez-vous déjà créé une fiche pour votre objet, ou bloquez-vous avant cette étape ?
- Recevez-vous un message d’erreur ou une notification particulière ?
- Utilisez-vous l’application mobile ou le site web sur votre ordinateur ?

Ces détails me permettront de cibler la cause et de vous guider plus précisément.
En attendant, voici quelques points à vérifier qui sont souvent source de problème lors de la mise en vente :

1. Compte vendeur : Avez-vous bien finalisé votre inscription en tant que vendeur sur Catawiki ? Sans cela, il n’est pas possible de mettre des objets en vente.
2. Conformité de l’objet : Votre objet doit répondre aux critères de valeur minimale et respecter les consignes (par exemple, pas d’objets contrefaits, interdits, ou en mauvais état). Parfois, un expert doit d’abord approuver l’objet avant qu’il soit mis en ligne.
3. Zone géographique : Vous devez être domicilié dans un pays autorisé à vendre sur Catawiki.
4. Problèmes techniques : Essayez de vider le cache de votre navigateur, déconnectez-vous puis reconnectez-vous. Dans l’application, assurez-vous qu’elle est bien à jour.

Si tout cela est en ordre, indiquez-moi ce qui coince précisément, et je vous accompagnerai pas à pas !
Je reste à votre écoute.

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