Bonjour ! Je vois que vous avez un souci avec la réinitialisation du mot de passe dans l’application AiMOR. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire à quelle étape vous bloquez exactement ? Par exemple, est-ce que vous ne recevez pas l’email de réinitialisation, ou bien l’application ne vous laisse pas saisir une nouvelle clé, ou encore autre chose ?

En attendant votre précision, voici une procédure simple pour réinitialiser le mot de passe sur votre appareil Android :

1. Ouvrez l’application AiMOR sur votre appareil WebKit sous Android 10.
2. Sur l’écran de connexion, appuyez sur « Mot de passe oublié ? ».
3. Saisissez l’adresse email utilisée pour votre compte AiMOR, puis validez.
4. Vérifiez votre boîte de réception (et aussi le dossier spam) pour un email contenant un lien de réinitialisation.
5. Cliquez sur ce lien, puis créez un nouveau mot de passe.

Si vous ne recevez pas l’email, assurez-vous que vous avez bien saisi la bonne adresse. Parfois, un délai peut aussi intervenir, donc attendez quelques minutes.

Dites-moi si vous avez essayé ces étapes, ou si vous obtenez un message d’erreur particulier lors de la tentative. Cela me permettra de vous proposer une solution plus appropriée.

Je reste à votre disposition !

Problème avec reinitialisation du mot de passe

Problème avec reinitialisation du mot de passe