Pour résoudre le problème où vos amis n'arrivent plus à vous envoyer de photos via l'application Frameo, voici un guide étape par étape:

Vérifiez la connexion Internet

1. Assurez-vous que votre cadre Frameo est bien connecté à Internet. Vérifiez les paramètres Wi-Fi et assurez-vous qu'il est connecté au bon réseau.

2. Parfois, un redémarrage du cadre ou de votre routeur peut être nécessaire pour résoudre des problèmes de connexion intermittents.

Paramètres du code ami

3. Vérifiez le code ami. Assurez-vous que vos amis utilisent un code d'ami valide. Notez que ce code est valable seulement 12 heures après sa génération. Si le code a expiré, demandez à vos amis de générer un nouveau code ami et d’essayer de vous l’envoyer à nouveau - learn more.

Configurer les permissions de l'application

4. Vérifiez les permissions de l'application Frameo sur votre appareil Android. Accédez à Paramètres > Applications et notifications > Frameo > Permissions. Assurez-vous que l'application a accès à votre stockage et aux photos - learn more.

Traitement des envois de photos

5. Si les envois de photos sont bloqués, il se peut qu'il y ait des photos en file d'attente non livrées. Accédez à votre application et annulez l'envoi en cours, puis redémarrez votre cadre pour tenter de résoudre ce blocage - learn more.

Assurez-vous que tout le monde est en ligne

6. Vérifiez également que le cadre de vos amis est allumé et correctement connecté à Internet. Sans cela, les photos ne pourront pas être envoyées - learn more.

Si, après avoir suivi ces étapes, le problème persiste, envisagez de vérifier la section dépannage sur le site de Frameo pour des solutions plus détaillées - learn more.