Bonjour ! Je comprends que vous avez des difficultés à activer le haut-parleur dans votre application de téléphone sur votre appareil Android 10. Pour que je puisse vous aider au mieux, pourriez-vous me préciser quelques points ?

- Est-ce que le problème concerne uniquement l'activation du haut-parleur pendant les appels téléphoniques, ou aussi dans d'autres applications (comme les vidéos ou la musique) ?
- Avez-vous remarqué si le son fonctionne normalement via les écouteurs ou le haut-parleur externe Bluetooth, si vous en utilisez ?
- Est-ce que le bouton pour activer le haut-parleur dans l'application téléphone réagit quand vous appuyez dessus (s'allume, change de couleur...) ou rien ne se passe ?
- Avez-vous déjà essayé de redémarrer votre téléphone ?

Avec ces infos, je pourrai vous guider plus précisément vers une solution adaptée. N’hésitez pas à me donner tous les détails que vous pensez utiles.

Uniquement avec l'application CallApp

Merci pour la précision, nous allons nous concentrer sur l’activation du haut-parleur uniquement dans CallApp.

Voici quelques étapes simples à vérifier et essayer pour résoudre ce souci sur votre appareil Android 10 et le navigateur WebKit :

1. Vérifiez les permissions de l’application CallApp
Allez dans les Paramètres de votre téléphone > Applications > CallApp > Permissions et assurez-vous que CallApp a bien la permission d’accéder au microphone et au haut-parleur.

2. Testez l'activation du haut-parleur dans CallApp pendant un appel
Pendant un appel passé avec CallApp, appuyez sur l'icône du haut-parleur. Observez si le bouton s’allume ou change de couleur. Si rien ne se passe, passez à l’étape suivante.

3. Redémarrage de l’appareil
Parfois, un simple redémarrage peut résoudre des bugs temporaires liés au matériel ou aux applications.

4. Mise à jour de l’application CallApp
Vérifiez que vous utilisez bien la dernière version de CallApp. Rendez-vous sur le Play Store, cherchez CallApp et installez les mises à jour disponibles. Des versions obsolètes peuvent causer des dysfonctionnements.

5. Vérifiez que le volume des appels est au maximum
Pendant un appel, utilisez les boutons de volume latéraux pour augmenter le son. Parfois, le volume du haut-parleur est tout simplement trop bas ou coupé.

6. Testez le haut-parleur avec une autre application ou appel standard
Essayez de passer un appel via l’application téléphone native d’Android et activez le haut-parleur. Si ça fonctionne, le problème est bien spécifique à CallApp.

Si après toutes ces étapes, le haut-parleur ne s’active toujours pas dans CallApp, il pourrait s’agir d’un bug ou d’une incompatibilité. Vous pouvez également envisager de réinstaller l’application, mais sauvegardez d’abord vos données importantes.

Souhaitez-vous que je vous guide pas à pas sur l’une de ces étapes ? Ou avez-vous déjà essayé certaines d’entre elles ? Je suis là pour vous aider.