Bonjour ! Merci de me signaler ce souci avec votre afficheur Familink qui clignote. Pour mieux vous aider, pouvez-vous me dire depuis quand cela arrive ? Est-ce que l’afficheur clignote dès la mise sous tension ou seulement lorsque vous utilisez l’application Familink sur votre appareil Android ? Aussi, votre cadre est-il branché en permanence ou fonctionne-t-il sur batterie ?

En attendant vos détails, voici quelques premières étapes que vous pouvez essayer, adaptées à votre appareil WebKit sous Android 10 :

1. Vérifiez la charge et l’alimentation : Assurez-vous que le cadre Familink est bien branché à une source électrique stable. Laissez-le charger une nuit entière pour éliminer un problème lié à une batterie faible2.

2. Redémarrage simple : Éteignez complètement le cadre et rallumez-le après une minute. Parfois un redémarrage calme ce type de dysfonctionnement d’affichage.

3. Mise à jour de l'application : Sur votre téléphone Android, vérifiez que l’application Familink est mise à jour via le Google Play Store. Une version obsolète pourrait causer des problèmes sur la connexion avec le cadre.

4. Vider le cache de l’appli Familink : Allez dans les paramètres de votre Android > Applications > Familink > Stockage > et faites "Vider le cache". Cela peut aider à corriger des bugs d’affichage sur l’application qui pilote votre cadre3.

5. Vérification réseau : Confirmez que le cadre est bien connecté à internet via Wi-Fi stable. Un réseau instable peut parfois causer des comportements anormaux.

Si après ces vérifications votre afficheur continue de clignoter, dites-le-moi, je pourrai vous guider vers un diagnostic plus avancé ou vérifier avec notre support spécialisé.

Êtes-vous à l’aise avec ces premières manipulations ? Avez-vous déjà essayé certaines d’entre elles ?