Bonjour! Merci pour ces précisions. Vous mentionnez que l'écran blanc apparaît lorsque vous ouvrez l’application Turn-Up sur votre appareil Android 10, et que vous avez déjà forcé l'arrêt et vidé le cache sans succès.

J'ai quelques questions pour mieux comprendre avant de proposer d'autres solutions :
- Après cette étape, avez-vous redémarré complètement votre téléphone ?
- Avez-vous vérifié si l’application Turn-Up est à jour dans le Play Store ?
- Est-ce que vous avez rencontré ce problème après une mise à jour de l’app ou de votre système ?
- Avez-vous assez d’espace de stockage disponible sur votre téléphone ?
- L’écran blanc s'affiche-t-il instantanément ou après un certain temps ?

En attendant votre retour, voici des étapes simples à essayer :

1. Redémarrage complet de l’appareil
Parfois, un simple redémarrage du téléphone peut rafraîchir tous les processus et résoudre des bugs mineurs.

2. Vérification de la mise à jour de l’application
Ouvrez le Play Store, recherchez « Turn-Up », et si une mise à jour est disponible, installez-la.

3. Vider les données de l’application (attention : cela peut réinitialiser vos paramètres ou forcer une reconnexion)
Allez dans Paramètres > Applications > Turn-Up > Stockage > Vider les données.

4. Désinstallation puis réinstallation de l’application
Il se peut que certains fichiers internes soient corrompus. Désinstaller puis réinstaller l’application peut aider à repartir sur une base propre.

5. Vérifier la connexion internet
Parfois l’écran blanc est dû à un problème de chargement lié à la connexion réseau, assurez-vous que votre WiFi ou données mobiles fonctionnent bien.

Si après ces étapes cela ne fonctionne toujours pas, il serait utile de vérifier s’il existe un problème plus profond avec la version Android 10 sur votre modèle ou un bug spécifique à l’app. Je reste à votre disposition pour vous accompagner dans ces vérifications !

Est-ce que vous pouvez essayer cela et me dire ce que ça donne ?