Bonjour ! Je comprends que vous rencontrez le message "Trop de demandes" en utilisant FaceApp. Ce message signifie généralement que l'application reçoit un nombre très élevé de requêtes depuis votre appareil en peu de temps, et pour limiter la surcharge de leurs serveurs, elle bloque temporairement les nouvelles requêtes.

Pour commencer, pourriez-vous me dire si ce message apparaît immédiatement après avoir lancé une modification de photo, ou bien après plusieurs utilisations ? Aussi, utilisez-vous une version gratuite ou un abonnement FaceApp Pro ?

En attendant votre réponse, voici quelques étapes simples à essayer pour résoudre ce problème :

1. Attendre un moment : Souvent, ce blocage est temporaire et se résout tout seul après quelques minutes à une heure. Cela permet aux serveurs de FaceApp de se "débarrasser" des requêtes précédentes.

2. Redémarrer l'application : Fermez complètement FaceApp (depuis le multitâche sur votre iPhone, glissez la carte FaceApp vers le haut), puis ouvrez-la à nouveau.

3. Redémarrer votre iPhone : Éteignez et rallumez votre iPhone pour assurer que les connexions réseau sont fraîches.

4. Vérifier la connexion internet : Utilisez une connexion stable et rapide, de préférence le Wi-Fi. Une mauvaise connexion peut entraîner des erreurs dans l’envoi des requêtes.

5. Mettre à jour FaceApp : Assurez-vous que votre application est à jour depuis l’App Store.

Si le problème persiste après ces étapes, il est possible que votre adresse IP soit temporairement bloquée par les serveurs de FaceApp à cause d’un trop grand nombre de requêtes. Dans ce cas, une solution est de changer de connexion internet (par exemple passer du Wi-Fi à la 4G, ou vice versa) ou redémarrer votre routeur pour obtenir une nouvelle adresse IP.

Enfin, si aucune de ces solutions ne fonctionne, il serait utile de contacter le support FaceApp en leur envoyant les logs depuis l’application (dans "Paramètres" > "Support" > "Envoyer les logs") en décrivant précisément le problème que vous avez rencontré. Ils pourront analyser votre cas plus en détail1.

Dites-moi si vous voulez que nous fassions ensemble une de ces étapes ou si vous avez d’autres détails à me donner pour mieux vous aider. Êtes-vous satisfait de ces premières informations ?