Bonjour ! Pour bien vous aider, pourriez-vous me préciser à quel moment exact vous voyez cette erreur "Erreurinconnue" dans l'application Bicimad ? Par exemple, est-ce lorsque vous vous connectez, lorsque vous essayez de réserver un vélo, ou à un autre moment ?

Cela me permettra de mieux comprendre l'origine du problème et de vous guider pas à pas pour le résoudre. Merci !

Je n'arrive pas à m'enregistrer

Merci pour la précision ! L’enregistrement peut parfois poser souci sur l’application Bicimad, surtout si certaines étapes ont un problème de connexion ou de validation.

Voici ce que je vous propose pour régler ce problème d’enregistrement sur Android 10 avec WebKit :

1. Vérifiez votre connexion internet : Assurez-vous d’avoir une connexion stable en Wi-Fi ou 4G. Parfois, une connexion instable bloque la finalisation de l’enregistrement.

2. Mettez à jour ou réinstallez l’application Bicimad : Une version obsolète peut générer des erreurs inconnues. Effacez d’abord le cache de l’application dans les paramètres Android > Applications > Bicimad > Stockage > Vider le cache, puis mettez à jour ou désinstallez et réinstallez l’application.

3. Vérifiez les permissions de l’application : Allez dans Paramètres > Applications > Bicimad > Permissions et assurez-vous que l’application a accès au stockage, à la localisation, et à Internet.

4. Essayez un autre navigateur WebKit ou essayez de vous enregistrer directement via le site web officiel Bicimad (https://www.bicimad.com). Parfois, l’application rencontre un bug, et le site web peut mieux fonctionner le temps d’une mise à jour.

5. Informations personnelles : Vérifiez que toutes les données que vous entrez sont correctes et complètes : adresse mail, numéro de téléphone, etc. Parfois, une petite erreur dans un champ empêche l’enregistrement.

Si après ces étapes le problème reste, il pourrait s’agir d’un souci côté serveur ou compte. Dans ce cas, contactez directement le support Bicimad via leur formulaire sur le site ou par e-mail pour qu’ils vérifient l’état de votre compte.

Dites-moi si un de ces conseils vous aide ou si vous souhaitez que je vous guide en détail sur l’une de ces étapes !