Bonjour ! Je comprends que vous n’arrivez pas à ouvrir True Key sur votre PC. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser ce qui se passe exactement lorsque vous essayez d’ouvrir l’application ? Par exemple, est-ce qu’elle ne se lance pas du tout, affiche un message d’erreur, ou se ferme immédiatement ?

En attendant votre retour, je vais vous proposer quelques étapes simples à suivre pour essayer de résoudre ce problème :

1. Redémarrez votre PC : Parfois, un simple redémarrage peut résoudre des soucis temporaires d’application.

2. Vérifiez les mises à jour : Assurez-vous que True Key est bien à jour. Pour cela, ouvrez le Microsoft Store ou le site de True Key, et cherchez une mise à jour disponible.

3. Réinitialisez True Key :
- Fermez complètement l’application (vérifiez dans le gestionnaire des tâches si elle est active).
- Ouvrez True Key depuis le menu démarrer.

4. Désactivez puis réactivez Instant Log In : Cette fonctionnalité parfois bloque l’application. Si vous pouvez ouvrir True Key dans votre navigateur, allez dans les paramètres de l’application et désactivez Instant Log In, puis réactivez-la après un moment1.

5. Réinstaller True Key : Si ça ne fonctionne pas, je vous recommande de désinstaller True Key via le panneau de configuration, puis de le réinstaller en téléchargeant la dernière version sur le site officiel.

Pouvez-vous me confirmer lesquelles de ces étapes vous avez déjà essayées ? Cela m’aidera à orienter les solutions plus précisément.

Au plaisir de vous aider à résoudre ce souci rapidement !