Bonjour ! Pour vous aider à retrouver votre contrat signé avec Talkpal, pourriez-vous me préciser si vous avez téléchargé le contrat via l’application Talkpal ou si vous l’avez reçu par email ? Avez-vous créé un compte sur l’application avec lequel le contrat aurait pu être associé ?

En général, les contrats ou les confirmations d’abonnement sont souvent accessibles dans l’espace personnel de l’application ou envoyés par email au moment de la souscription.

Voici quelques étapes à vérifier ensemble :

1. Ouvrez l’application Talkpal sur votre appareil Android.
2. Connectez-vous avec votre compte utilisateur (le même que lors de la signature du contrat).
3. Cherchez un menu appelé "Profil", "Paramètres" ou "Mes documents" où pourraient se trouver vos documents personnels.
4. Vérifiez votre boîte email associée à ce compte (y compris le dossier Spam ou Courrier indésirable) pour un message de confirmation avec le contrat signé.

Si vous ne trouvez rien dans l’application ni dans vos emails, je vous conseille de contacter directement le support Talkpal via [email protected] en précisant votre identité et les détails de votre contrat signé. Ils pourront vous fournir le document ou vous indiquer où le retrouver précisément1.

Dites-moi si vous avez déjà essayé ces étapes ou si vous avez besoin d’aide pour les réaliser. Je suis là pour vous guider pas à pas !

Êtes-vous satisfait de cette première approche ?