Bonjour ! Je vois que vous rencontrez une erreur 4610 avec l'application Airthings. Pourriez-vous me dire sur quel appareil vous utilisez l'application (par exemple, un Wave, Corentium, ou un autre modèle) ? Aussi, est-ce que cette erreur apparaît lors de la connexion, la synchronisation, ou à un autre moment précis ?

En attendant, voici quelques étapes simples que vous pouvez essayer pour résoudre l'erreur 4610 :

1. Vérifiez que votre appareil Airthings est bien allumé et proche de votre ordinateur ou smartphone, afin que la connexion Bluetooth soit bonne.
2. Fermez complètement l’application Airthings (forcé la fermeture), puis relancez-la.
3. Sur votre appareil Windows 10, désactivez puis réactivez le Bluetooth pour rafraîchir la connexion.
4. Essayez de redémarrer votre appareil Airthings en appuyant sur le bouton de réinitialisation ou en enlevant et remettant les piles, si applicable.
5. Assurez-vous que votre appareil est dans un endroit sec et à température ambiante (cela peut parfois affecter les capteurs).

Ces étapes corrigent souvent ce genre d’erreurs de connexion ou communication. Si vous avez déjà tout essayé, dites-moi précisément ce qui a été fait, et nous irons plus en profondeur dans le dépannage.

Êtes-vous d’accord pour commencer par là ?