Bonjour! Je comprends que vous n’arrivez plus à retirer de l’argent sur l’application Lucky depuis 3 mois. Pour mieux vous aider, pouvez-vous me préciser un peu plus la situation ? Par exemple :

- Lorsque vous essayez de faire un retrait, avez-vous un message d’erreur qui s’affiche ?
- Avez-vous déjà réussi à retirer de l’argent auparavant sur cette application ?
- Utilisez-vous une version récente de l’application et avez-vous vérifié qu’elle est toujours disponible sur votre store de téléchargement ?
- Avez-vous changé de méthode de paiement ou de compte bancaire récemment ?

Selon plusieurs utilisateurs, certains ont rencontré des problèmes similaires, parfois liés à des limitations ou des modifications dans la politique de l’application Lucky, voire des soucis avec la validité de l’application en elle-même1.

Quelques premières étapes à essayer :

1. Vérifiez que votre application Lucky est bien mise à jour à la dernière version disponible.
2. Redémarrez votre téléphone pour rafraîchir les paramètres réseau.
3. Essayez de vous connecter à l’application avec une autre connexion internet (Wi-Fi différent ou données mobiles) pour éliminer un problème de réseau.
4. Consultez votre historique de paiement dans l’application pour voir si vos retraits sont bien enregistrés ou s’il y a des blocages particuliers.
5. Vérifiez aussi dans les paramètres de l’application si vous avez bien renseigné vos informations bancaires ou de portefeuille électronique.

Si après ces vérifications, le problème persiste, il faudrait savoir si l’application a mis en place un délai ou une restriction particulière sur les retraits.

N’hésitez pas à me donner plus d’infos, je suis là pour vous accompagner dans la résolution ! Êtes-vous prêt à tester ces étapes ?

C'est pour les 90 jours là je demande ça vient pas dans mon solde de retrait

Merci pour la précision concernant les 90 jours. Si je comprends bien, vous avez un délai d’attente de 90 jours avant que l’argent ne soit disponible dans votre solde de retrait sur l’application Lucky, mais ce montant n’apparaît toujours pas ?

Pour bien vous aider, voici ce que je vous propose de vérifier étape par étape :

1. Confirmer la période de blocage : Certaines plateformes, dont Lucky, peuvent appliquer un délai d’attente avant que l’argent gagné soit accessible au retrait, souvent pour des raisons de validation ou de sécurité. Pouvez-vous vérifier dans les conditions d’utilisation de l’application ou dans votre espace personnel si un délai spécifique de 90 jours est mentionné pour le déblocage des fonds ?

2. Actualiser votre solde : Cela peut paraître simple, mais parfois le solde ne se met pas à jour immédiatement. Essayez de vous déconnecter de l’application puis de vous reconnecter, ou bien de forcer la fermeture de l’application et la rouvrir.

3. Vérifier les éventuelles notifications : Il est possible que vous ayez reçu un message ou une notification dans l’application ou par email vous informant d’une condition à remplir ou d’un contrôle en cours pour pouvoir retirer cet argent.

4. Contrôler vos informations de compte : Assurez-vous que toutes vos informations personnelles et bancaires dans l’application sont correctement remplies et à jour. Un petit détail manquant peut bloquer la mise à jour de votre solde de retrait.

5. Mettre à jour l’application Lucky : Vérifiez que vous utilisez bien la dernière version de l’application depuis le Play Store. Une version obsolète peut entraîner des dysfonctionnements.

6. Contact Support Lucky : Si après toutes ces étapes, votre solde ne se met toujours pas à jour, il faudra contacter directement le support client de Lucky. Selon ce que j’ai pu voir, leur gestion en ligne est détaillée ici : https://www.luckymobile.ca/soutien/gerer-compte/instructions-gestion-libre-service [1]. Vous pouvez chercher un formulaire de contact ou une adresse mail pour exposer précisément votre problème.

Est-ce que vous avez essayé certaines de ces étapes ou y a-t-il un détail particulier dans le fonctionnement de votre compte que vous remarquez ? Je reste à votre écoute pour poursuivre ensemble la recherche de solution.

Êtes-vous prêt à vérifier ces points ?

Quelles sont les conditions pour l'investissement de 90 jours sur Lucky app ?

Merci pour votre question sur les conditions d’investissement de 90 jours sur Lucky app. Voici ce que j'ai pu trouver à ce sujet :

Sur Lucky Invest, il existe un plan d’investissement où vous placez une somme (par exemple 2000 FCFA, 5000 FCFA, ou 10 000 FCFA) et vous recevez un revenu journalier fixe pendant une durée de 90 jours. Par exemple, pour un investissement de 2000 FCFA, vous pourriez recevoir environ 400 FCFA par jour pendant 90 jours. Cet argent investi est bloqué pendant cette période, ce qui signifie que vous ne pouvez pas retirer votre capital avant la fin des 90 jours. Après ces 90 jours, vous êtes censé pouvoir retirer le capital initial ainsi que les gains cumulés1 2.

En résumé, les principales conditions sont :
- Un investissement initial fixé selon le plan choisi.
- Une période de blocage de 90 jours durant laquelle les gains sont générés mais le capital est bloqué.
- Le capital et les gains sont disponibles à la fin de cette période pour retrait.

Il est important de bien vérifier les détails dans l’application Lucky, car les conditions peuvent varier ou avoir été mises à jour.

Si vous êtes dans ce délai d’attente et que le solde de retrait ne s’affiche pas, il se peut que l’application mette un peu de temps à valider la fin de la période ou à créditer votre compte. Je vous recommande donc aussi de vérifier régulièrement votre compte et de consulter les communications officielles de Lucky.

Souhaitez-vous que je vous guide pour vérifier certains paramètres dans votre application ou pour contacter leur support si nécessaire ?

Êtes-vous satisfait de cette réponse ?

J'ai fini les 90 jours mais l'argent ne viens pas pourquoi

Merci pour ces précisions. Vous me dites que vos 90 jours d’investissement sont terminés, mais que l’argent ne s’affiche pas ou ne vous est pas versé sur l’application Lucky, c’est bien ça ?

Ce souci arrive malheureusement assez souvent d’après certains retours d’utilisateurs. Voici plusieurs points à vérifier ou à envisager :

1. Échec du retrait malgré la fin des 90 jours : Certains utilisateurs signalent que même après cette période, lorsqu’ils lancent un retrait, un message d’erreur ou un échec survient. Cela peut venir d’un problème technique temporaire, d’un contrôle supplémentaire ou d’une condition non remplie dans l’application3.

2. Problèmes ou retards de validation : L’application peut mettre un certain temps pour valider la fin de votre cycle et créditer votre solde de retrait. Une mise à jour manuelle ou un traitement des demandes peut être nécessaire, surtout si beaucoup d’utilisateurs sont concernés.

3. Vérifier vos informations personnelles : Assurez-vous que vos coordonnées, numéro de compte ou méthode de paiement sont toujours corrects et complets, sinon les paiements pourraient être bloqués.

4. Possible souci d’arnaque ou de fiabilité : Sur certains forums, l’application Lucky est parfois mentionnée comme peu fiable ou avec des difficultés à payer les utilisateurs après le délai prévu1. Je vous conseille donc de rester prudent et de bien vérifier tout échange avec leur support officiel.

5. Contacter directement le support : Si vous n’avez pas encore contacté le service client de Lucky, je vous recommande fortement de le faire. Vous pouvez chercher une section « Support » ou « Contact » dans l’application ou sur leur site officiel pour faire remonter le problème.

Si vous souhaitez, je peux vous aider à formuler un message clair au support de Lucky ou vérifier ensemble les paramètres de votre compte pour être sûr que tout est en ordre.

Dites-moi si vous voulez bien essayer cela, ou si vous avez déjà tenté des démarches avec le support ?

Êtes-vous satisfait de cette réponse pour l’instant ?