[komoot] Le site komoot ne fonctionne plus sur mon ordinateur. la fenêtre s'ouvre et se referme instantanémen.

B
il y a 1 mois dans komoot
le site komoot ne fonctionne plus sur mon ordinateur. la fenêtre s'ouvre et se referme instantanémen.

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François Lambert

François sécurise les systèmes informatiques. Amateur de vin et d’alpinisme, il...

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il y a 1 mois

Bonjour ! Je comprends que la fenêtre du site Komoot s’ouvre puis se ferme immédiatement sur votre ordinateur, c’est assez curieux. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser si vous accédez à Komoot via un navigateur web (par exemple Chrome, Edge, Firefox) ou via une application spécifique ? Aussi, quel navigateur utilisez-vous exactement sur Windows 10 ?

En attendant, voici quelques étapes simples à essayer :

1. Essayez de vider le cache de votre navigateur WebKit pour Windows 10. Parfois, des fichiers temporaires corrompus causent ce genre de comportement.
2. Vérifiez que votre navigateur est bien à jour, car une version ancienne peut poser problème.
3. Désactivez temporairement les extensions ou modules complémentaires qui pourraient interférer avec le chargement du site.
4. Essayez d’ouvrir Komoot dans une autre fenêtre de navigation privée (mode incognito) pour voir si le problème persiste.
5. Si vous avez un antivirus ou un pare-feu, vérifiez qu’ils ne bloquent pas le site Komoot.

Pouvez-vous me dire si vous avez déjà tenté certaines de ces actions ? Cela m’aidera à vous guider vers une solution plus précise.

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