[komoot] L’écran komoot s’éteint tout le temps lorsque je roule. Que faire ?

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il y a 2 mois dans komoot
L’écran komoot s’éteint tout le temps lorsque je roule. Que faire ?

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Bruno Lefèvre

Bruno gère l’infrastructure dans le cloud. Il adore le cyclisme et le trail en p...

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il y a 2 mois

Bonjour ! Je vois que ton écran komoot s’éteint tout le temps pendant que tu roules, c’est bien ça ? Pour mieux t’aider, pourrais-tu me dire si ce sont uniquement les vidéos ou tout l’écran de ton téléphone qui s’éteint ? Est-ce que tu utilises la dernière version de l’app komoot ?

En attendant, je te propose quelques étapes simples pour commencer à résoudre ce problème :

1. Vérifie les paramètres d’écran de ton téléphone : Sur Android 10, il y a souvent un réglage d’économie d’énergie qui éteint l’écran rapidement. Va dans Paramètres > Affichage > Veille ou Mise en veille de l’écran et augmente la durée avant extinction (ex. 5 minutes ou plus).

2. Désactive l’économiseur de batterie pendant ta navigation, car il peut limiter l’activité de l’écran et des applications en arrière-plan.

3. Dans l’appli komoot, vérifie que tu as la dernière version (ça corrige beaucoup de bugs), puis essaie de vider le cache :
- Ouvre komoot, va dans Profil > Paramètres > Effacer le cache (si cette option existe).

4. Autorise l’app à rester active en arrière-plan :
- Sur Android, dans Paramètres > Applications > komoot > Batterie, choisis “Ne pas restreindre” ou “Optimisation désactivée” pour cette appli.

5. Active l’option “Garder l’écran allumé pendant la navigation” si disponible dans komoot (certains utilisateurs recommandent cette option pour éviter la mise en veille).

Si après ces premières vérifications et ajustements le problème persiste, on pourra creuser plus profondément ensemble, notamment vérifier les paramètres spécifiques à ton navigateur WebKit sur Android 10.

Est-ce que tu veux qu’on commence par là ? N’hésite pas à me dire ce que tu as déjà essayé aussi pour que je ne répète pas.

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