Si vos deux titres M-ticket sur l'application BreizhGo n'apparaissent plus et qu'il est indiqué que vous n'avez aucun titre, suivez ces étapes pour résoudre le problème :

1. Vérifiez votre connexion internet :
Assurez-vous que votre appareil est connecté à internet. Une connexion instable peut empêcher l'application de mettre à jour l'affichage de vos titres.

2. Redémarrez l'application BreizhGo :
Fermez complètement l'application et relancez-la. Cela permet souvent de rafraîchir les données affichées.

3. Rafraîchissez votre compte :
Accédez à la page principale de l'application et effectuez un geste de glissement vers le bas pour rafraîchir votre compte. Cela peut corriger des problèmes d'affichage de titres manquants - learn more.

4. Vérifiez si vous êtes connecté au bon compte :
Assurez-vous d'être connecté avec le même compte que celui utilisé lors de l'achat de vos titres. Si vous utilisez plusieurs comptes, il est possible que vos titres soient associés à un autre compte.

5. Consultez les notifications de l'application :
Vérifiez si l'application a envoyé une notification ou un message concernant la disponibilité de vos titres. Parfois, des mises à jour peuvent survenir qui affectent l'affichage.

6. Mettez à jour l'application BreizhGo :
Assurez-vous que votre application est à jour. Allez dans le Google Play Store, recherchez BreizhGo et, si nécessaire, installez les mises à jour disponibles - learn more.

7. Réinstallez l'application :
Si tout le reste échoue, envisagez de désinstaller puis de réinstaller l'application. Cela peut résoudre des problèmes de fichiers corrompus.

8. Contactez le support de BreizhGo :
Si vos titres n'apparaissent toujours pas, il peut être nécessaire de contacter le support. Visitez le site de BreizhGo ou utilisez des informations de contact disponibles dans l'application pour obtenir de l'aide - learn more.

En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre le problème concernant l'absence de vos titres M-ticket.

Contacted support for BreizhGo ticket issues

Si vous avez déjà contacté le support pour les problèmes de titre BreizhGo, voici comment vous pouvez continuer à suivre et potentiellement résoudre votre situation :

1. Vérifiez les réponses par email :
Assurez-vous de consulter votre boîte de réception (y compris le dossier des spams) pour toute réponse du support BreizhGo. Les conseils ou solutions peuvent y être indiqués.

2. Rassemblez les informations nécessaires :
Si vous devez faire un suivi, ayez sous la main toutes les informations pertinentes telles que votre numéro de compte, les détails de vos titres de transport (dates d'achat, montants), ainsi que toute communication préalable que vous avez eue avec eux.

3. Utilisez plusieurs canaux de communication :
Si vous n'avez pas reçu de réponse, envisagez de les contacter via d'autres moyens, comme appeler leur service client. Vous pouvez le faire aux heures d'ouverture mentionnées sur leur site. Le numéro à composer est le 02 98 80 30 30, disponible du lundi au vendredi de 7h30 à 19h et le samedi de 9h à 17h - learn more.

4. Formulez de nouveaux emails :
Dans un nouvel email, exprimez clairement votre problème et indiquez que vous attendez toujours une réponse. Mentionnez que vous avez déjà contacté le support et ajoutez toute mise à jour de votre situation.

5. Consultez le site de BreizhGo :
Si vous recherchez des informations supplémentaires sur la gestion des tickets ou des problèmes fréquents, visitez leur site officiel à l'adresse BreizhGo où vous pourriez trouver des FAQ ou d'autres moyens de contact.

En suivant ces étapes, vous pourrez mieux gérer votre communication avec le support BreizhGo concernant vos titres M-ticket manquants.