[GETTR] GETTR ouvre et crash sur l’application iOS

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Pascucci
il y a 11 mois dans GETTR
GETTR ouvre et crash sur l’application iOS

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Hugo Dubois

Hugo écrit des API performantes en PHP et Node.js. Il pratique le judo et aime l...

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il y a 11 mois

Bonjour ! Je comprends que l’application GETTR s’ouvre puis se ferme immédiatement (crash) sur votre iPhone sous iOS 18.5, c’est bien ça ? Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si cela se produit à chaque ouverture, et si vous avez essayé de faire quelques manipulations déjà ?

En attendant, voici quelques étapes simples que nous pouvons essayer ensemble :

1. Fermez complètement l’application et réessayez
- Glissez vers le haut depuis le bas de l’écran (ou double-cliquez sur le bouton Home si disponible), puis faites glisser l’application GETTR vers le haut pour la fermer complètement.
- Rouvrez l’application.

2. Redémarrez votre iPhone
- Maintenez le bouton latéral et un des boutons de volume enfoncés jusqu’à ce que le curseur apparaisse.
- Faites glisser pour éteindre, attendez 30 secondes, puis rallumez-le.

3. Vérifiez la mise à jour de l’application
- Allez dans l’App Store, tapez GETTR dans la recherche, puis voyez s’il y a une mise à jour disponible.
- Installez-la si c’est le cas, cela peut corriger des bugs entraînant un crash.

4. Supprimer et réinstaller l’application
- Appuyez longuement sur l’icône de GETTR, choisissez « Supprimer l’app ».
- Ensuite, téléchargez-la à nouveau depuis l’App Store.

5. Vérifiez la taille du texte
- Sur iOS, si la taille du texte est réglée en dessous de 100%, certaines applis peuvent ne pas s’ouvrir correctement.
- Allez dans Réglages > Affichage et luminosité > Taille du texte, et assurez-vous qu’elle est à 100% ou plus.

Si, après ces étapes, le problème persiste, cela pourrait être lié à une incompatibilité ou un bug spécifique à la version iOS 18.5 ou à l’application GETTR. Dans ce cas, je vous aiderai à vérifier s’il y a des rapports de bug plus avancés ou à contacter le support de GETTR.

Dites-moi ce que vous avez déjà essayé et quel est votre ressenti après ces étapes, je suis là pour vous accompagner pas à pas !

Êtes-vous prêt à tester ces solutions ?

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