Bonjour ! Merci pour votre message. J’aimerais bien mieux comprendre votre souci avec IPTVX : vous dites que quand vous démarrez l’app sans réseau, vous ne pouvez pas accéder à vos téléchargements, c’est bien ça ?

Juste pour être sûr, quand vous parlez de "téléchargements", est-ce que ce sont des vidéos ou des contenus que vous avez sauvegardés depuis IPTVX pour une consultation hors ligne ? Ou bien c’est un autre type de fichier ?

De plus, est-ce que ces contenus apparaissent dans l’app quand vous êtes bien connecté au réseau et que vous lancez IPTVX ? Ou bien ils sont carrément absents ?

Ces précisions m’aideront à vous guider efficacement. Merci !

J'ai téléchargé plusieurs films. J'avais accès au film hors réseau. J'ai fait l'erreur de redémarrer l'application avec le réseau, mais le réseau était très faible. Et lorsque je me rends dans mes téléchargements, tous les films ont disparu ! Pourtant, lorsqu'on regarde la taille des documents liés avec l'application, cela indique plus de sang GB, donc les fichiers sont clairement toujours sur l'iPad, c'est la deuxième fois que ça arrive, et c'est très frustrant.

Merci pour ces précisions très claires. Si les fichiers de vos films téléchargés existent toujours en taille sur l’iPad, mais qu’IPTVX ne les affiche plus après un redémarrage avec un réseau faible, il y a probablement un problème de synchronisation ou de reconnexion des fichiers locaux à l’application.

Voici quelques étapes que nous pouvons essayer ensemble pour restaurer l’accès à vos téléchargements :

1. Ne pas lancer l’app avec un réseau instable : Parfois, une connexion faible peut perturber la gestion locale des fichiers. Essayez de couper complètement le réseau (mode avion ou Wi-Fi désactivé) et ouvrez IPTVX. Vérifiez si vos téléchargements réapparaissent.

2. Forcer la fermeture de l’application et redémarrer :
- Sur votre Mac, quittez complètement IPTVX (Cmd + Q).
- Rouvrez l’application sans connexion réseau.
- Voir si la liste des téléchargements s’affiche.

3. Vérifier les permissions de l’app : Assurez-vous qu’IPTVX a bien les droits pour accéder au stockage local sur votre Mac. Vous pouvez regarder dans les Préférences Système > Sécurité et confidentialité > Confidentialité > Fichiers et dossiers, et vérifier qu’IPTXV apparaît avec accès.

4. Reconstruction de la base de données locale (si possible) : Certaines apps IPTVX intègrent une fonction “Réparer la bibliothèque” ou “Re-synchroniser les téléchargements”. Avez-vous ce type d’option dans les paramètres ? Sinon, nous pouvons envisager une solution plus avancée avec un reset de la base (attention, cela pourrait nécessiter de retélécharger).

5. Sauvegarder les fichiers téléchargés : Puisque vous voyez une grosse taille occupée, il peut être judicieux de sauvegarder ces fichiers en dehors de l’app pour éviter une perte. Vous pouvez les copier via le Finder (en cherchant dans ~/Bibliothèque/Application Support/IPTX ou un dossier similaire).

6. Mise à jour de l’application : Vérifiez aussi que votre version d’IPTX est bien à jour. Parfois, les bugs liés aux téléchargements et à la gestion locale sont corrigés rapidement.

Pourriez-vous me dire si vous arrivez à faire apparaître les fichiers dans l’app avec ces premières étapes ? Si non, avez-vous accès aux dossiers via Finder où sont stockés les vidéos ? Cela m’aidera à vous diriger vers une manipulation plus approfondie.

Je reste à votre disposition !

Je suis sur mon iPad et je n'ai pas ces options

Merci pour la précision que vous utilisez un iPad. En effet, l’application IPTVX sur iPad a une interface plus simplifiée et ne propose pas forcément toutes les options avancées comme sur Mac, notamment pas de fonctions visibles pour reconstruire ou réparer la bibliothèque de téléchargements.

Puisque vos fichiers sont toujours présents sur l’iPad mais n’apparaissent plus dans l’app, voici ce que je vous conseille :

1. Ouvrez l’application IPTVX en mode avion (donc sans réseau). Cela évite que l’app tente une synchronisation et se déconnecte des fichiers locaux. Vérifiez si vos téléchargements réapparaissent.

2. Redémarrage complet de l’iPad. Parfois, un redémarrage peut aider à restaurer la reconnaissance des fichiers locaux.

3. Essayez de réinstaller IPTVX. Avant cela, assurez-vous que vos données sont bien sauvegardées si possible (exemple : une sauvegarde iCloud ou une copie via iTunes si vous avez accès au dossier des téléchargements). La réinstallation peut nettoyer des erreurs internes qui empêchent l’app de détecter les films téléchargés.

4. Consultez vos fichiers via l’app Fichiers d’iPad. Parfois, les contenus téléchargés sont stockés dans un dossier accessible via l’app Fichiers. Ouvrez cette app, cherchez un dossier nommé IPTVX ou similaire, et vérifiez si les vidéos sont là. Ce serait un moyen d’avoir accès direct aux vidéos, indépendamment de l’app.

5. Vérifiez que l’app IPTVX est bien à jour via l’App Store. Les développeurs corrigent régulièrement des bugs liés aux téléchargements.

Si après cela, vos films sont toujours invisibles dans l’application, malheureusement, c’est probablement un bug de gestion locale des téléchargements sous iPad qui nécessite une intervention des développeurs.

Je peux vous aider à leur transmettre un rapport pour accélérer une correction. En attendant, sauvegarder vos fichiers via l’application Fichiers est la meilleure précaution.

Est-ce que vous pouvez tenter ces étapes ? Ou souhaitez-vous que je vous guide pour sauvegarder vos fichiers depuis l’iPad ?

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Le redémarrage ne donne rien. Mettre en mode avion ne donne rien non plus. Pas de fichier IPTVX accessible sur l'application fichier d'iPad. Impossible de sauvegarder car le réseau est trop lent. Si je réinstalle l'application, je pense tout perdre.

Merci pour ces précisions, je comprends mieux la situation.

Puisque redémarrer l’iPad et utiliser le mode avion n’ont pas fait réapparaître vos téléchargements, et que vous ne trouvez pas les fichiers dans l’app Fichiers, je vous recommande d’éviter la réinstallation si vous craignez de tout perdre.

Voici une autre approche, plus prudente :

1. Patientez avec le réseau faible, mais évitez de lancer IPTVX avec une connexion instable. En effet, quand le réseau est trop lent ou instable, l’app peut mal gérer la base locale des téléchargements, comme cela semble être votre cas.

2. Essayez de faire une sauvegarde complète de votre iPad via iTunes (Finder sur macOS Catalina et versions ultérieures) sur votre Mac. Cette sauvegarde inclut normalement les données des apps, y compris celles d’IPTVX, sans nécessiter un accès direct aux fichiers. Ainsi, vos films téléchargés resteront en sécurité même si vous réinstallez l’app plus tard.

3. Contactez le support IPTVX avec ce souci précis : la perte d’accès aux téléchargements suite à une mise à jour ou un démarrage avec un réseau faible est un problème qui mérite d’être remonté aux développeurs pour une correction.

4. En attendant : continuez à utiliser IPTVX uniquement en mode hors ligne si possible, pour ne pas perdre davantage de données.

Je vous conseille de lancer une sauvegarde iPad dès que vous avez accès à un réseau un peu plus stable ou via une connexion filaire USB. Cela vous protégera avant de tenter une réinstallation.

Souhaitez-vous que je vous guide pas à pas pour faire cette sauvegarde sur Mac ? C’est la manière la plus sûre pour préserver toutes vos données, y compris les films.

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Lorsque je démarre IPTVX sans réseau, je n'ai pas accès à mes téléchargements

Bonjour ! Vous rencontrez donc un souci où IPTVX sur votre iPad ne vous permet pas d’accéder à vos vidéos téléchargées lorsque vous démarrez l’application sans réseau, c’est bien cela ?

C’est un problème relativement fréquent avec cette app lorsqu’elle essaie de synchroniser les contenus téléchargés avec le cloud, mais que la connexion est absente ou instable. Parfois, les fichiers sont bien présents localement, mais l’interface ne les affiche plus à cause de cette désynchronisation.

Voici ce que vous pouvez tenter sur votre iPad :

1. Mode avion puis ouverture de l’app
Mettez votre iPad en mode avion pour désactiver tout réseau et ouvrez directement IPTVX. Cela force l’application à ne pas essayer de contacter ses serveurs et à afficher uniquement ce qui est stocké localement.

2. Redémarrage de l’iPad
Parfois, un simple redémarrage peut réinitialiser le cache de l’app et permettre la réapparition de vos téléchargements.

3. Vérifiez les mises à jour dans l’App Store
Les développeurs corrigent régulièrement des bugs liés à la gestion locale, donc avoir la dernière version peut aider.

4. Consultez l’app Fichiers
Ouvrez l’application Fichiers d’iPad et cherchez un dossier IPTVX ou un emplacement qui pourrait contenir vos téléchargements. Parfois, les fichiers sont accessibles directement en dehors de l’app.

5. Sauvegarde via iTunes / Finder sur Mac
Même si vous ne trouvez pas directement les vidéos, une sauvegarde complète de votre iPad sur votre Mac peut préserver les données IPTVX en cas de besoin de réinstallation.

Si ces étapes ne fonctionnent pas, il s’agit probablement d’un bug propre à la version iPad de l’app qui empêche la reconnaissance locale des fichiers téléchargés après un démarrage avec un réseau faible.

Je vous recommande alors de contacter le support IPTVX pour leur signaler ce problème précis. En attendant, limitez l’utilisation de l’app sans réseau ou avec une connexion instable pour éviter que les fichiers disparaissent.

Est-ce que vous voulez que je vous accompagne pour faire une sauvegarde de votre iPad sur Mac ? Cela garantit la sécurité de vos données avant toute réinstallation éventuelle.

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Lorsque je démarre IPTVX sans réseau, je n'ai pas accès à mes téléchargements

Lorsque je démarre IPTVX sans réseau, je n'ai pas accès à mes téléchargements

Bonjour ! Vous mentionnez que lorsque vous démarrez l’application IPTVX sur votre iPad sans connexion réseau, vous ne pouvez pas accéder à vos téléchargements. Pour bien comprendre : est-ce qu’avant ce problème vous aviez normalement accès à ces films hors ligne ? Et est-ce qu’après un démarrage avec réseau faible ou instable, les téléchargements disparaissent de la liste ?

Comme nous discutons, il arrive que l’app IPTVX ait du mal à reconnaître ou synchroniser les fichiers locaux si la connexion est faible ou absente au démarrage, ce qui peut masquer vos téléchargements.

Voici quelques conseils adaptés à votre iPad :

1. Ouvrez IPTVX en mode avion (coupé de tout réseau) pour forcer l’app à utiliser uniquement les fichiers stockés localement.
2. Redémarrez complètement l’iPad puis ouvrez IPTVX sans réseau.
3. Vérifiez si vos téléchargements réapparaissent dans ce contexte.
4. Essayez de mettre à jour IPTVX dans l’App Store si une mise à jour est disponible, car des bugs liés à la gestion des téléchargements sont parfois corrigés.
5. Utilisez l’app Fichiers sur l’iPad pour voir si vos vidéos sont stockées dans un dossier lié à IPTVX.
6. Faites une sauvegarde complète de votre iPad sur Mac via Finder/iTunes pour sécuriser vos données en cas de réinstallation nécessaire.

Si vos téléchargements restent inaccessibles malgré cela, il s’agit probablement d’un bug propre à IPTVX sur iPad en condition de réseau instable. Dans ce cas, contacter le support officiel IPTVX pour signaler le problème est la meilleure solution.

Souhaitez-vous que je vous guide pour faire une sauvegarde complète de votre iPad sur Mac ? Cela sécurisera vos données et vous permettra d’essayer une réinstallation sans risque.

Je suis là pour vous aider !
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