Bonjour ! Merci de me prévenir. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser si l'application SolisCloud ne reçoit plus aucune donnée (production, consommation, etc.) ou si c'est seulement un type d'information spécifique qui manque ? Aussi, avez-vous remarqué un changement récent dans votre installation (changement de réseau Wi-Fi, mise à jour de l'application, changement de routeur, etc.) ?

En attendant, voici quelques étapes simples que vous pouvez essayer pour résoudre ce problème sur votre iPhone iOS 18.7 :

1. Vérifiez votre connexion internet : Assurez-vous que votre iPhone est bien connecté à internet via Wi-Fi ou données mobiles.
2. Redémarrez l'application SolisCloud : Fermez complètement l'application et relancez-la.
3. Mettez à jour l’application : Vérifiez dans l’App Store que vous avez la dernière version installée.
4. Vérifiez les permissions de l’app : Dans Réglages > SolisCloud, assurez-vous que l’application a les autorisations nécessaires.
5. Redémarrez votre iPhone : Parfois, un simple redémarrage permet de résoudre des dysfonctionnements liés au réseau ou aux applications.

Si ces étapes ne règlent pas le problème, nous pouvons vérifier ensemble :

- Que le datalogger Solis est bien en ligne et connecté (c’est l’équipement qui transmet les données à l’app).
- Que le firmware de votre datalogger et onduleur est à jour, car des versions obsolètes peuvent empêcher la transmission des données.
- L’état de votre compte sur SolisCloud, pour voir s’il y a un souci côté serveur ou abonnement.

Dites-moi ce que vous avez déjà essayé ou si vous souhaitez que je vous guide sur ces vérifications plus avancées !