Bonjour! Je suis là pour vous aider avec l'application Sticker GO! qui ne s'ouvre pas. Pourriez-vous me dire si l'application montre un écran de chargement, un écran noir, ou si elle plante immédiatement après l'ouverture ? Cela pourrait nous aider à identifier la cause du problème.

Elle plante avant l’ouverture

Merci pour ces précisions ! Il semble que ce soient des problèmes connus avec l'application Sticker GO!, notamment le fait qu'elle plante avant même de s'ouvrir. Voici quelques étapes que vous pouvez essayer pour résoudre ce problème :

1. Redémarrage de votre iphone: Éteignez complètement votre iPhone, puis rallumez-le. Cela peut aider à résoudre des petits bugs temporaires.

2. Mise à jour de l'application: Assurez-vous que l'application est à jour. Vérifiez l'App Store pour voir s'il existe une nouvelle version de Sticker GO! quil faut télécharger.

3. Libérer de l'espace: Vérifiez si vous avez suffisamment d'espace de stockage sur votre appareil. Vous pouvez le faire en allant dans Réglages > Général > Espace de stockage iPhone. S'il ne reste pas beaucoup d'espace, essayez de supprimer des applications ou des fichiers dont vous n'avez pas besoin.

4. Réinstallation de l'application: Si les étapes précédentes ne fonctionnent pas, vous pouvez essayer de supprimer l'application et de la réinstaller. Pour ce faire :
- Appuyez longuement sur l'icône de l'application jusqu'à ce qu'elle commence à vibrer.
- Appuyez sur "Supprimer l'application".
- Ensuite, allez dans l'App Store et téléchargez à nouveau Sticker GO!.

Si le problème persiste, cela pourrait être lié à des préoccupations avec la base de données de l'application, comme mentionné davantage d'informations ici 1.

Avez-vous essayé ces étapes ? Cela vous semble-t-il clair ?