[ICE smart] La montre n'enregistre pas les entrainements

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rousseau freddy
il y a 7 mois dans ICE smart
La montre n'enregistre pas les entrainements

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Aurélie Dupont

Aurélie conçoit des sites réactifs et aime explorer de nouveaux frameworks JavaS...

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il y a 7 mois

Bonjour ! Merci de m’avoir contactée au sujet de votre montre ICE smart qui n’enregistre pas vos entraînements. Pour que je puisse vous aider au mieux, pourriez-vous me préciser quelques points ?

1. Quel modèle exact de montre ICE smart utilisez-vous ?
2. Utilisez-vous l’application ICE smart sur votre téléphone Linux (si possible) ou une autre application ?
3. Quand vous lancez un entraînement, que se passe-t-il exactement ? Pas d’enregistrement du tout, ou juste un enregistrement incomplet ?
4. Avez-vous déjà vérifié que la montre est bien synchronisée avec l’application ?
5. Avez-vous tenté de redémarrer la montre ou de réinstaller l’application ?

Cela me permettra de cibler la cause et de vous proposer la meilleure solution adaptée à votre appareil et environnement.

En attendant votre retour, voici quelques étapes générales que vous pouvez déjà tester :
- Assurez-vous que votre montre est bien connectée en Bluetooth avec votre téléphone.
- Vérifiez que la montre et l’application ont les autorisations nécessaires pour accéder aux capteurs et enregistrer les données.
- Lancez un entraînement dans les conditions optimales (montre bien au poignet, GPS activé si nécessaire).
- Redémarrez la montre et l’application pour rafraîchir la connexion.
- Si possible, mettez à jour le firmware de la montre et la version de l’application.

N’hésitez pas à me donner plus d’infos, je suis là pour vous aider !

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