Bonjour! Je vois que vous avez du mal à vous connecter à votre compte NAVER Map parce que vous ne recevez pas le code d’authentification ni par téléphone ni par SMS. Je vais vous aider à régler ça.

Pour commencer, pourriez-vous me confirmer quelques points ?
1. Utilisez-vous bien le bon numéro de téléphone avec le bon indicatif pays ? (Par exemple +33 pour la France)
2. Avez-vous déjà vérifié que les messages ou les emails de NAVER ne sont pas dans votre dossier spam ou courrier indésirable ?
3. Est-ce que votre mobile bloque l’arrivée de SMS provenant de numéros inconnus ou spécifiques ?

En attendant votre retour, voici quelques étapes à suivre :

1. Vérifiez le numéro de téléphone saisi – Assurez-vous que le numéro est correct, complet avec le code pays.
2. Consultez le dossier spam et bloqueurs – Regardez dans votre messagerie (email et SMS) si les messages ne sont pas filtrés ou bloqués par une application anti-spam ou le filtre du téléphone. NAVER utilise le numéro 1588-3820 pour envoyer les codes.
3. Redémarrage simple – Parfois, redémarrer le téléphone peut réinitialiser la réception des SMS.
4. Vérifiez les restrictions SIM – Certaines cartes SIM ou opérateurs limitent les SMS provenant de numéros spéciaux. Vous pouvez tester avec une autre carte SIM si possible.
5. Effacer le cache de l’application – Si vous essayez via l’appli NAVER Map, nettoyez le cache : Paramètres > Applications > NAVER Map > Stockage > Vider le cache.
6. Recommencez la tentative de connexion – Après cela, retentez de recevoir un code.

Si cela ne fonctionne toujours pas, il est possible qu’il y ait une restriction temporaire sur votre compte (par exemple, trop de tentatives de connexion en peu de temps), ou un problème technique côté NAVER.

Je vous invite aussi à consulter cette aide officielle qui détaille les causes possibles et solutions : https://help.naver.com/service/5640/contents/20313?lang=en

Dites-moi ce que vous avez déjà essayé, ainsi que les points que je viens de mentionner, pour que je puisse adapter la solution exactement à votre cas.

Est-ce que tout cela vous convient pour l’instant ?