Bonjour ! Je comprends que vous avez un souci avec les vidéos sur l'application Le Figaro qui sont inaudibles. Pour mieux vous aider, pouvez-vous me dire si ce problème concerne toutes les vidéos sur l’application ou seulement certaines ? Est-ce que le son fonctionne normalement avec d’autres applications ou vidéos sur votre Mac ?

En attendant, voici quelques étapes simples à vérifier sur votre Mac OS X 10.15.7 :

1. Vérifiez le volume de votre Mac et celui de l’application Le Figaro : assurez-vous que le son n’est pas coupé ni trop bas.
2. Essayez de redémarrer l’application Le Figaro : quittez complètement l’application puis relancez-la.
3. Déconnectez-vous de l’application Le Figaro puis reconnectez-vous, cela peut parfois résoudre des bugs liés au profil utilisateur.
4. Redémarrez votre Mac afin de rafraîchir les paramètres système.

Si le problème persiste après ces étapes, dites-le-moi, nous pourrons alors examiner des solutions plus avancées comme vérifier les permissions audio de l’application dans les réglages système, ou voir s’il y a une mise à jour disponible pour l’application.

Est-ce que ces premières pistes vous conviennent ? Avez-vous déjà essayé certaines d’entre elles ?