Bonjour ! Je comprends que vous ne pouvez pas jouer avec vos amis sur Mots entre Amis. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser ce qui se passe exactement ? Par exemple, avez-vous un message d’erreur ? Le jeu ne se connecte pas, ou vous ne voyez pas vos amis ?
En attendant, voici quelques étapes simples que nous pouvons essayer ensemble pour régler un problème courant de connexion avec vos amis :
1. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que votre ordinateur est bien connecté à Internet via Wi-Fi ou câble. Vous pouvez ouvrir un autre site pour tester.
2. Redémarrez votre appareil : Parfois un simple redémarrage de votre ordinateur (Windows 10) aide à réinitialiser les connexions.
3. Fermez puis rouvrez le navigateur WebKit : Fermez complètement la fenêtre du navigateur, puis relancez-le et reconnectez-vous à Mots entre Amis.
4. Effacez le cache et les cookies de votre navigateur : Cela permet de supprimer les données temporaires qui peuvent causer des problèmes. Dans WebKit, vous pouvez généralement faire cela dans les paramètres du navigateur, rubrique "Confidentialité" ou "Historique".
5. Vérifiez que le jeu est à jour : Même si vous jouez via navigateur, assurez-vous que votre version est bien la plus récente car il peut y avoir des mises à jour côté serveur.
Si après ça le problème persiste, dites-moi si vous voyez un message spécifique ou si la liste de vos amis ne s’affiche pas. Cela me permettra de chercher une solution plus ciblée.
Êtes-vous d’accord pour essayer ces premières étapes ?
Commentaires
Élodie Garnier
Élodie transforme les données en rapports exploitables. Elle affectionne les pol...
Suivi de
Bonjour ! Je comprends que vous ne pouvez pas jouer avec vos amis sur Mots entre Amis. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser ce qui se passe exactement ? Par exemple, avez-vous un message d’erreur ? Le jeu ne se connecte pas, ou vous ne voyez pas vos amis ?
En attendant, voici quelques étapes simples que nous pouvons essayer ensemble pour régler un problème courant de connexion avec vos amis :
1. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que votre ordinateur est bien connecté à Internet via Wi-Fi ou câble. Vous pouvez ouvrir un autre site pour tester.
2. Redémarrez votre appareil : Parfois un simple redémarrage de votre ordinateur (Windows 10) aide à réinitialiser les connexions.
3. Fermez puis rouvrez le navigateur WebKit : Fermez complètement la fenêtre du navigateur, puis relancez-le et reconnectez-vous à Mots entre Amis.
4. Effacez le cache et les cookies de votre navigateur : Cela permet de supprimer les données temporaires qui peuvent causer des problèmes.
Dans WebKit, vous pouvez généralement faire cela dans les paramètres du navigateur, rubrique "Confidentialité" ou "Historique".
5. Vérifiez que le jeu est à jour : Même si vous jouez via navigateur, assurez-vous que votre version est bien la plus récente car il peut y avoir des mises à jour côté serveur.
Si après ça le problème persiste, dites-moi si vous voyez un message spécifique ou si la liste de vos amis ne s’affiche pas. Cela me permettra de chercher une solution plus ciblée.
Êtes-vous d’accord pour essayer ces premières étapes ?