[LNB TV] La vidéo bug pdt des longue minute je ne peux pas regarder

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Claire
il y a 1 an dans LNB TV
La vidéo bug pdt des longue minute je ne peux pas regarder

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François Lambert

François sécurise les systèmes informatiques. Amateur de vin et d’alpinisme, il...

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il y a 1 an

Bonjour ! Je comprends que vous rencontrez des problèmes de flux vidéo qui buguent pendant un certain temps. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si ce problème se produit sur tous les canaux ou sur certains uniquement ? Est-ce que le problème consiste en des pauses fréquentes ou un écran noir ?

Je vais vous proposer quelques étapes de dépannage que nous pouvons essayer :

1. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous d'avoir une connexion stable. Vous pouvez effectuer un test de vitesse en utilisant un autre appareil.

2. Redémarrez votre appareil : Éteignez votre appareil Android pendant quelques minutes, puis rallumez-le. Cela peut résoudre certains problèmes temporaires.

3. Effacez le cache de l'application LNB TV :
- Allez dans les paramètres de votre appareil.
- Sélectionnez "Applications" ou "Gestion des applications".
- Trouvez l'application LNB TV et sélectionnez-la.
- Appuyez sur "Stockage", puis sur "Vider le cache".

4. Mettez à jour l'application LNB TV : Assurez-vous que votre application est à jour. Allez dans le Google Play Store et cherchez les mises à jour pour LNB TV.

5. Vérifiez d'autres appareils : Si possible, essayez de regarder la télévision sur un autre appareil (comme une tablette ou un autre téléphone) pour voir si le problème persiste.

Faites-moi savoir si l'une de ces étapes aide ou si vous avez besoin de plus d'assistance !

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