Bonjour! Je comprends que l’affichage sur PressReader est très petit et que vous ne pouvez pas accéder à votre abonnement. J’aimerais d’abord mieux comprendre pour vous aider au mieux :

1. Est-ce que ce problème d’affichage concerne toutes les pages, tous les journaux, ou seulement certaines publications ?
2. Utilisez-vous l’application PressReader sur votre ordinateur Windows 10, ou accédez-vous via un navigateur Web WebKit ?
3. Quand vous dites « impossible d’accéder à votre abonnement », que se passe-t-il exactement ? Avez-vous un message d’erreur ou une page qui ne charge pas ?
4. Avez-vous essayé de vous déconnecter puis reconnecter à votre compte ?

Avec ces informations, je pourrai vous guider pas à pas pour résoudre ce problème. En attendant, voici quelques solutions simples à tester :

### Correction de la taille d’affichage petit (zoom)

- Si vous êtes dans un navigateur Web (WebKit sous Windows) :
- Essayez d’augmenter le zoom de la page en appuyant simultanément sur Ctrl et + (plus) sur votre clavier.
- Pour remettre à la taille standard, faites Ctrl + 0.

- Si vous utilisez l’application PressReader (version Windows) :
- Regardez s’il y a des options d’affichage ou de zoom dans l’interface, souvent dans un menu ou sous forme d’icône loupe.
- Vous pouvez aussi essayer de modifier la résolution de votre écran dans les paramètres Windows pour vérifier si cela impacte la taille d’affichage.

### Accès à l’abonnement

- Assurez-vous que vous êtes bien connecté à Internet.
- Déconnectez-vous puis reconnectez-vous à votre compte PressReader.
- Vérifiez que vous utilisez le bon compte email lié à votre abonnement.
- Si votre abonnement est lié à une bibliothèque ou institution, vous devrez parfois passer par leur portail pour activer votre accès.

Pouvez-vous me confirmer ces points ? Cela m’aidera à ajuster mes recommandations au plus juste. Si besoin, je vous proposerai alors des solutions plus avancées.

impossible d'accéder à mon compte

Merci pour votre précision. Pour bien cibler le problème d’accès à votre compte PressReader, j’aimerais savoir si vous avez un message d’erreur spécifique quand vous essayez de vous connecter ? Par exemple, un problème de mot de passe, nom d’utilisateur incorrect, ou un autre type d’erreur ?

En attendant, voici quelques étapes à suivre pour essayer de résoudre votre souci de connexion :

1. Vérifiez vos identifiants : Assurez-vous que l’adresse email et le mot de passe que vous utilisez sont bien corrects. Si vous avez un doute, essayez de réinitialiser votre mot de passe via l’option « Mot de passe oublié » sur la page de connexion.

2. Déconnectez-vous puis reconnectez-vous : Parfois, fermer complètement l’application PressReader ou le navigateur web, puis relancer et se reconnecter peut régler le problème.

3. Effacez le cache du navigateur ou de l’application : Sur Windows, dans votre navigateur WebKit, essayez de vider le cache et les cookies puis de recharger la page. Cela permet d’éliminer d’éventuels fichiers corrompus qui empêcheraient la connexion.

4. Vérifiez votre connexion internet : Une connexion instable pourrait interrompre la connexion à votre compte.

5. Essayez une autre méthode de connexion : Si votre abonnement est via une bibliothèque ou institution, essayez de vous connecter en passant par leur portail ou sélectionnez « Bibliothèques & groupes » dans la page de connexion pour vous authentifier via eux.

6. Gérez vos appareils : PresseReader limite le nombre d’appareils connectés simultanément à un compte. Si vous pensez avoir atteint cette limite, déconnectez-vous sur certains appareils via la gestion de compte sur www.pressreader.com5.

Si malgré tout cela, vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, n’hésitez pas à me dire ce que vous avez déjà tenté et si vous avez un message d’erreur précis. Sinon, je peux vous aider à contacter le support technique PressReader directement.

Est-ce que vous avez ces informations pour moi ? Nous avancerons ensemble sur la solution.