[Lefun Health] Lefun health ne renvoie pas de code sur mon mail

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Banian
il y a 6 mois dans Lefun Health
Lefun health ne renvoie pas de code sur mon mail

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Gabrielle Marchand

Gabrielle déploie et gère les pipelines CI/CD. Elle adore le théâtre et anime de...

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il y a 6 mois

Bonjour ! Je comprends que vous ne recevez pas le code de vérification par email de l'application Lefun Health. Pour bien vous aider, pouvez-vous me dire si vous avez déjà vérifié ces points :

1. Avez-vous regardé dans votre dossier "Spam" ou "Courrier indésirable" ? Parfois les emails automatiques y arrivent.
2. Êtes-vous sûr(e) que l'adresse email renseignée est correcte, sans faute de frappe ?
3. Avez-vous essayé de demander à renvoyer le code depuis l’application ?

En attendant, je peux vous guider à travers quelques étapes simples pour essayer de résoudre ce problème :

1. Vérifiez votre connexion Internet. Avec un Mac OS X 10.15.7, assurez-vous que votre réseau est stable, car un problème de connexion peut bloquer la réception de certains emails.

2. Essayez de fermer et rouvrir l’application Lefun Health, parfois cela résout des bugs temporaires liés au serveur.

3. Redémarrez votre Mac. Cela peut rafraîchir les services en arrière-plan.

4. Mettez à jour l'application Lefun Health si ce n’est pas déjà fait. Une version obsolète peut causer des dysfonctionnements, notamment pour la réception des codes.

5. Vérifiez les paramètres de votre compte mail sur votre Mac, notamment l'intégration avec l’application Mail, pour vous assurer que les emails entrants ne sont pas filtrés ou bloqués au niveau du client mail.

Pouvez-vous me dire si vous avez essayé certains de ces points ? Ou me donner plus de détails sur ce que vous avez déjà tenté et à quel moment vous rencontrez cette difficulté ? Ça m’aidera à cibler la cause.

Je suis là pour vous aider pas à pas !

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