Bonjour! Je comprends que vous ne pouvez plus réserver vos repas car l’application affiche "dispensé de réserver". Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire depuis quand ce message apparaît ? Est-ce pour tous vos repas ou seulement certains jours ou types de repas ?
En attendant, voici quelques points à vérifier ensemble :
1. Vérifiez votre statut ou profil dans l'application MyTurboself : Il est possible que votre compte ait été paramétré en mode "dispensé de réserver", ce qui signifie que vous n’êtes pas tenu de réserver à l'avance. Parfois, cela peut être activé automatiquement par l'administration ou par erreur.
2. Consultez si des instructions ou annonces ont été communiquées : Un changement dans les règles de réservation ou une période particulière peut modifier les règles, expliquant ce message.
3. Essayez de vous déconnecter puis reconnecter : Parfois, un simple rafraîchissement de session peut corriger un affichage erroné.
4. Vérifiez la date et l'heure de votre appareil : Un mauvais paramétrage de la date peut fausser les fonctionnalités de réservation.
Si ces étapes sont faites et le problème reste, pouvez-vous me dire si vous avez accès à d’autres fonctionnalités sur MyTurboself, comme consulter vos repas déjà commandés ? Cela m’aidera à isoler le souci.
N’hésitez pas à me donner plus de détails pour que je puisse mieux vous guider.
Commentaires
Gabrielle Marchand
Gabrielle déploie et gère les pipelines CI/CD. Elle adore le théâtre et anime de...
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Bonjour! Je comprends que vous ne pouvez plus réserver vos repas car l’application affiche "dispensé de réserver". Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire depuis quand ce message apparaît ? Est-ce pour tous vos repas ou seulement certains jours ou types de repas ?
En attendant, voici quelques points à vérifier ensemble :
1. Vérifiez votre statut ou profil dans l'application MyTurboself : Il est possible que votre compte ait été paramétré en mode "dispensé de réserver", ce qui signifie que vous n’êtes pas tenu de réserver à l'avance. Parfois, cela peut être activé automatiquement par l'administration ou par erreur.
2. Consultez si des instructions ou annonces ont été communiquées : Un changement dans les règles de réservation ou une période particulière peut modifier les règles, expliquant ce message.
3. Essayez de vous déconnecter puis reconnecter : Parfois, un simple rafraîchissement de session peut corriger un affichage erroné.
4. Vérifiez la date et l'heure de votre appareil : Un mauvais paramétrage de la date peut fausser les fonctionnalités de réservation.
Si ces étapes sont faites et le problème reste, pouvez-vous me dire si vous avez accès à d’autres fonctionnalités sur MyTurboself, comme consulter vos repas déjà commandés ? Cela m’aidera à isoler le souci.
N’hésitez pas à me donner plus de détails pour que je puisse mieux vous guider.