[Wooflash] Je viens de créer un cours et quand j'entre le code wooflash sur mon téléphone on me dit que ce code

L
lamon
il y a 10 mois dans Wooflash
je viens de créer un cours et quand j'entre le code wooflash sur mon téléphone on me dit que ce code

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Élodie Garnier

Élodie transforme les données en rapports exploitables. Elle affectionne les pol...

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il y a 10 mois

Bonjour ! Je comprends que vous avez créé un cours sur Wooflash, mais que lorsque vous entrez le code sur votre téléphone, il vous indique que ce code n’est pas valide. Pour bien vous aider, pourriez-vous me préciser quelques points ?

1. Avez-vous créé ce cours sur le même compte que celui utilisé sur l’application mobile ?
2. Le code que vous saisissez correspond-il bien au code affiché juste après la création du cours ?
3. Avez-vous essayé de vous déconnecter puis reconnecter sur l’application Wooflash avant d’entrer ce code ?
4. Est-ce que vous utilisez bien la dernière version de l’application sur votre téléphone ?

En attendant vos réponses, voici quelques étapes simples à vérifier :

- Assurez-vous que votre connexion internet est stable lors de la connexion à l’application.
- Vérifiez que vous avez bien copié le code du cours sans espace superflu ni erreur de caractères.
- Essayez d’ouvrir Wooflash sur votre navigateur Web (avec vos identifiants) pour voir si le cours apparaît dans votre liste.

Si tout cela est en ordre et que le problème persiste, il se peut qu’il y ait un délai de synchronisation entre la création du cours sur le compte web et sa reconnaissance sur l’application mobile1.

N’hésitez pas à me donner plus d’informations pour que je puisse vous guider plus précisément !

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