Pour résoudre le problème de ne pas voir les vidéos des profils des personnes sur l'application Tango, suivez ces étapes :

1. Vérifiez votre connexion Internet

Assurez-vous que votre connexion Internet est stable et rapide. Une connexion instable peut empêcher le chargement des vidéos.

2. Mettez à jour l'application Tango

Allez dans l'App Store et vérifiez s'il existe une mise à jour disponible pour l'application Tango. Les versions obsolètes peuvent contenir des bogues qui affectent les fonctionnalités.

- Ouvrez l'App Store.
- Tapez sur votre photo de profil en haut à droite.
- Faites défiler vers le bas pour voir les mises à jour disponibles.
- Mettez à jour l'application Tango si nécessaire.

3. Vérifiez les paramètres de l'application Tango

Accédez aux paramètres de l'application pour vous assurer que toutes les autorisations nécessaires sont activées.

- Connectez-vous à votre compte Tango.
- Cliquez sur votre photo de profil en haut à droite.
- Sélectionnez "Paramètres de l'application" et vérifiez que les options de vidéo sont activées.

4. Effacez le cache de l'application (si applicable)

Cela peut aider à résoudre des problèmes temporaires.

- Allez dans "Réglages" sur votre iPhone.
- Faites défiler vers le bas et trouvez l'application Tango.
- Appuyez dessus et recherchez une option pour effacer le cache (cette option peut ne pas être disponible selon la version de l'application).

5. Désinstallez et réinstallez l'application

Si le problème persiste, essayez de désinstaller puis de réinstaller l'application.

- Appuyez et maintenez l'icône de l'application Tango jusqu'à ce qu'elle tremble.
- Appuyez sur le "X" pour désinstaller.
- Accédez à l'App Store et réinstallez Tango.

6. Contactez le support de Tango

Si après ces étapes, vous ne pouvez toujours pas voir les vidéos, il peut être utile de contacter le support client de Tango. Vous pouvez trouver de l'aide dans le centre d'assistance de Tango en ligne.

- Consultez la page d'aide de Tango ici - [learn more] .

En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de résoudre le problème des vidéos des profils qui ne s'affichent pas sur Tango.