Bonjour! Je comprends que l'application Signal se ferme immédiatement dès que vous essayez de l'ouvrir, même après avoir effectué une mise à jour censée corriger ce bug. Pour m'assurer de bien comprendre, pouvez-vous me préciser sur quel appareil vous utilisez Signal ? Vous mentionnez Windows 10, donc s'agit-il de la version Signal Desktop sur votre ordinateur ?
En attendant votre confirmation, voici quelques étapes simples à essayer pour la version Windows :
1. Redémarrage complet : Fermez complètement Signal (via le gestionnaire des tâches si nécessaire) puis redémarrez votre ordinateur. Parfois, un simple redémarrage de système peut résoudre des conflits temporaires.
2. Réinstaller Signal : Désinstallez Signal, puis téléchargez la dernière version directement depuis le site officiel https://signal.org/install/ pour Windows 10 afin d'éviter tout problème lié à une mise à jour corrompue.
3. Vérifiez la compatibilité de votre système : Assurez-vous que votre version Windows 10 est bien à jour via Windows Update; des composants obsolètes peuvent empêcher le bon fonctionnement des applications récentes.
4. Supprimez les données locales temporaires : Parfois, les fichiers de configuration locaux peuvent générer des conflits. Vous pouvez tenter de supprimer ou renommer le dossier de données Signal situé dans %APPDATA%\Signal (faites une sauvegarde si nécessaire).
5. Contrôlez les autorisations et antivirus : Vérifiez que votre antivirus ou votre pare-feu Windows ne bloque pas Signal. Essayez éventuellement de désactiver temporairement les protections pour tester.
Si vous avez déjà réalisé certaines de ces opérations, dites-le-moi pour que je vous propose des étapes plus avancées, telles que l'examen des journaux d'erreurs ou une réinstallation propre incluant la réassociation de votre compte Signal.
En parallèle, sachez qu'il y a eu des corrections de bugs récentes sur Signal Desktop destinées à stabiliser l'application lors du lancement7 et que suivre précisément ces recommandations du support peut aider2.
N'hésitez pas à me dire où vous en êtes, je suis là pour vous assister ! Êtes-vous satisfait de ces premières pistes ?
Commentaires
Julien Bernier
Julien coordonne les équipes de développeurs et adore partager ses astuces sur l...
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Bonjour! Je comprends que l'application Signal se ferme immédiatement dès que vous essayez de l'ouvrir, même après avoir effectué une mise à jour censée corriger ce bug. Pour m'assurer de bien comprendre, pouvez-vous me préciser sur quel appareil vous utilisez Signal ? Vous mentionnez Windows 10, donc s'agit-il de la version Signal Desktop sur votre ordinateur ?
En attendant votre confirmation, voici quelques étapes simples à essayer pour la version Windows :
1. Redémarrage complet : Fermez complètement Signal (via le gestionnaire des tâches si nécessaire) puis redémarrez votre ordinateur. Parfois, un simple redémarrage de système peut résoudre des conflits temporaires.
2. Réinstaller Signal : Désinstallez Signal, puis téléchargez la dernière version directement depuis le site officiel https://signal.org/install/ pour Windows 10 afin d'éviter tout problème lié à une mise à jour corrompue.
3. Vérifiez la compatibilité de votre système : Assurez-vous que votre version Windows 10 est bien à jour via Windows Update; des composants obsolètes peuvent empêcher le bon fonctionnement des applications récentes.
4. Supprimez les données locales temporaires : Parfois, les fichiers de configuration locaux peuvent générer des conflits. Vous pouvez tenter de supprimer ou renommer le dossier de données Signal situé dans
%APPDATA%\Signal(faites une sauvegarde si nécessaire).5. Contrôlez les autorisations et antivirus : Vérifiez que votre antivirus ou votre pare-feu Windows ne bloque pas Signal. Essayez éventuellement de désactiver temporairement les protections pour tester.
Si vous avez déjà réalisé certaines de ces opérations, dites-le-moi pour que je vous propose des étapes plus avancées, telles que l'examen des journaux d'erreurs ou une réinstallation propre incluant la réassociation de votre compte Signal.
En parallèle, sachez qu'il y a eu des corrections de bugs récentes sur Signal Desktop destinées à stabiliser l'application lors du lancement7 et que suivre précisément ces recommandations du support peut aider2.
N'hésitez pas à me dire où vous en êtes, je suis là pour vous assister !
Êtes-vous satisfait de ces premières pistes ?