Bonjour! Je comprends que l'application Signal plante au lancement. Je vais essayer de vous aider à résoudre ce problème.

Pour commencer, pourriez-vous me dire si vous avez déjà essayé certaines étapes de dépannage, comme redémarrer votre ordinateur ou vérifier si une mise à jour de l'application Signal est disponible? Cela nous permettra de savoir par où commencer.

il est installe sur mon teleph android, j'ai vidé le cache, arret l'applica et fait la mAj mais le probleme est toujours la

Merci de ces précisions! Puisque vous avez déjà vidé le cache, arrêté l'application et effectué la mise à jour, je vous propose quelques autres étapes qui pourraient aider à résoudre ce problème.

1. Redémarrer votre appareil : Si vous ne l'avez pas déjà fait, essayez de redémarrer votre téléphone. Cela peut parfois résoudre des problèmes temporaires.

2. Vérifiez les services Google Play : Parfois, des problèmes avec les services Google Play peuvent affecter le fonctionnement des applications. Pour vider le cache des services Google Play :
- Allez dans Paramètres > Applications (ou Gestionnaire d'applications) > Tous > Services Google Play.
- Appuyez sur Vider le cache et Forcer l'arrêt. Redémarrez ensuite votre téléphone.

3. Désinstaller et réinstaller Signal : Cela peut également résoudre des problèmes persistants. Pour ce faire, désinstallez l'application Signal, puis téléchargez-la à nouveau depuis le Google Play Store.

4. Vérifiez les permissions : Assurez-vous que Signal a les permissions nécessaires pour fonctionner correctement. Allez dans Paramètres > Applications > Signal > Autorisations et vérifiez que tout est activé.

5. Trouvez des erreurs spécifiques : Si l'application s'arrête avec un code d'erreur, notez-le. Il pourrait indiquer un problème spécifique à résoudre.

Si le problème persiste après ces étapes, il pourrait valoir le coup de contacter le support de Signal à l'adresse suivante : [email protected], ou consultez les guides de dépannage sur leur site ici.

Êtes-vous satisfait des options que je vous ai fournies?

problème non résolu avec les étapes ci-dessus. je vais signaler a signal. merci

Je suis désolé d'apprendre que le problème n'est pas résolu. Vous avez raison de contacter le support de Signal. Voici quelques options pour signaler votre souci :

1. Soumettre une demande : Vous pouvez remplir un formulaire directement sur le site de Signal ici. Assurez-vous d'inclure une description détaillée de votre problème.

2. Contacter le support depuis l'application : Vous pouvez également contacter le support directement depuis l'application Signal. Allez dans Paramètres > Aide > Contactez-nous.

Cela devrait les aider à résoudre votre problème plus efficacement. N'hésitez pas à me faire savoir si vous avez besoin d'autres informations ou d'assistance. Passez une bonne journée!