Bonjour ! Je vois que vous avez reçu un message indiquant « We noticed some unusual activity » concernant l'application Flow. Pour bien vous aider, pouvez-vous me dire dans quel contexte ce message apparaît ? Par exemple, est-ce au lancement de l’application, lors d’une utilisation spécifique, ou quand vous essayez d’accéder à un service particulier ?

En attendant, voici quelques étapes simples que vous pouvez essayer pour résoudre ce genre d’alerte liée à une activité inhabituelle :

1. Vérifiez votre connexion internet : Assurez-vous que votre connexion est stable et sécurisée (évitez les réseaux publics non sécurisés).
2. Déconnectez-vous puis reconnectez-vous : Parfois, une simple reconnexion à votre compte Flow peut réinitialiser la session et lever l’alerte.
3. Changez votre mot de passe : Cela peut sécuriser votre compte si une activité suspecte a été détectée.
4. Activez la vérification en deux étapes si disponible, pour une sécurité renforcée.
5. Supprimez le cache de l’application Flow sur votre PC, en allant dans les paramètres de l’application via le gestionnaire des tâches ou les paramètres Windows.

Si le message vous invite à visiter le Help Center, vous pouvez aussi consulter la page officielle dédiée aux aides de Flow ici : https://www.flow.app/help 5.

Dites-moi si vous avez déjà essayé ces étapes ou si ce message apparaît dans un contexte particulier. Nous irons plus loin ensuite !

dès que je lui demande de générer une image ou une vidéo, il m'inscrit ce message dans la fenêtre de la vidéo, avant de la creer

Merci pour ces précisions. Si le message « We noticed some unusual activity » ou une mention comme « avant de créer » s’affiche dans la fenêtre au moment où vous demandez à Flow de générer une image ou une vidéo, cela signifie souvent que l’application bloque ou suspend la création pour une raison liée à la sécurité ou à une vérification préalable.

Voici quelques pistes que je vous propose de vérifier étape par étape :

1. Connexion VPN / Région : Avez-vous un VPN activé ? Parfois, les générateurs IA tels que Flow demandent une localisation spécifique (par exemple États-Unis) pour la génération vidéo. Si vous êtes connectés via un VPN vers une autre région, cela peut bloquer la création. Essayez de désactiver le VPN ou de le régler sur la région recommandée.

2. Limitation d’accès ou quota : Certaines plateformes limitent le nombre de créations ou détectent des activités inhabituelles si vous avez généré beaucoup d’images ou vidéos en peu de temps. Vérifiez si vous n’avez pas atteint un quota, ou essayez d’attendre quelques minutes avant de refaire une demande.

3. Mise à jour de l’application : Confirmez bien que votre application Flow est à jour. Parfois, un bug corrigé dans une mise à jour provoque ce genre de blocage.

4. Réinitialisation de session : Déconnectez-vous de Flow, puis reconnectez-vous pour forcer une actualisation de votre session utilisateur.

5. Cache et fichiers temporaires : Sur Windows 10, vider le cache ou les fichiers temporaires liés à Flow peut aider à éliminer un souci d’affichage de message d’erreur.

Si cela ne règle pas le problème, pouvez-vous me dire si ce message apparaît dès que vous commencez une demande et s’il y a un détail précis dans ce message (une mention d’erreur, un code, ou un lien dans la fenêtre) ? Cela me permettra de mieux cibler la nature exacte du blocage.

Je reste là pour avancer dans la résolution avec vous !

comment vider le cache de flow dans window 11 ?

Bonjour ! Pour vider le cache de l’application Flow sous Windows 11, la méthode consiste généralement à supprimer les fichiers temporaires et cache liés à l’application. Comme Flow est une application Windows classique, voici les étapes simples à suivre pour vider le cache de n’importe quelle application sur Windows 11 :

1. Fermez complètement l’application Flow (assurez-vous qu’elle n’est pas active dans la barre des tâches ou en arrière-plan).
2. Appuyez sur Windows + I pour ouvrir les paramètres de Windows.
3. Allez dans Applications > Applications et fonctionnalités.
4. Dans la liste, cherchez Flow, cliquez dessus puis sur Options avancées (si disponible).
5. Dans l’écran qui s’affiche, vous aurez une option Réinitialiser. Cela supprimera les données temporaires et le cache de l’application, sans désinstaller Flow.
6. Si cette option n’est pas présente, vous pouvez aussi essayer cette méthode manuelle :
- Ouvrez l’Explorateur de fichiers.
- Tapez dans la barre d’adresse %localappdata%\Flow ou dans %appdata%\Flow pour accéder au dossier de configuration ou cache de Flow.
- Supprimez les dossiers “Cache” ou les fichiers temporaires que vous trouvez à l’intérieur.

Enfin, pour nettoyer plus largement les fichiers temporaires sur Windows 11 (ce qui peut aider globalement), vous pouvez :
- Aller dans Paramètres > Système > Stockage > Cliquer sur Fichiers temporaires, puis sélectionnez et supprimez les caches et fichiers inutiles3 6.

Essayez ces étapes et dites-moi si cela a permis de lever le message ou de relancer la génération d’image/vidéo sans blocage. Je reste à votre disposition pour la suite !

Êtes-vous satisfait de cette procédure ?