[ffgolf] Pas de chargement kiosque

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Florange
il y a 9 mois dans ffgolf
Pas de chargement kiosque

Commentaires

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Bruno Lefèvre

Bruno gère l’infrastructure dans le cloud. Il adore le cyclisme et le trail en p...

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il y a 9 mois

Bonjour ! Je vois que vous avez un problème de chargement avec le kiosque sur l’application FFGolf. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser quelques points ?
- Est-ce que le kiosque ne charge pas du tout ou est-ce que certaines pages restent figées ?
- Est-ce que vous êtes connecté avec votre compte licencié dans l’app ?
- Avez-vous déjà tenté de redémarrer votre iPad ou de réinstaller l’application ?
- Utilisez-vous la dernière version de l’app FFGolf ?

En attendant votre retour, voici quelques étapes simples que vous pouvez essayer :

1. Vérifier la connexion internet : Assurez-vous que votre iPad est bien connecté à internet via Wi-Fi ou 4G. Une connexion instable peut empêcher le chargement du kiosque.
2. Redémarrer l’application : Fermez complètement l’application FFGolf (glissez vers le haut depuis le bas de l’écran et fermez-la) puis relancez-la.
3. Mettre à jour iOS : Vous avez iOS 18.6.2, donc c’est à jour, mais confirmez que l’app FFGolf est aussi à jour sur l’App Store.
4. Se déconnecter et se reconnecter : Parfois, une reconnexion avec vos identifiants licencié peut résoudre les soucis d’accès au contenu.

Si après cela, le kiosque ne charge toujours pas, il se peut que ce soit un problème plus spécifique dans l’app ou côté serveur. Je pourrai alors vous guider vers une solution plus avancée.

Dites-moi ce que vous avez déjà tenté et ce que vous observez précisément, et on avancera ensemble !

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