[Lilo] Je n’arrive pas à avoir des gouttes d’eau

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Marie
il y a 7 mois dans Lilo
Je n’arrive pas à avoir des gouttes d’eau

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Julien Bernier

Julien coordonne les équipes de développeurs et adore partager ses astuces sur l...

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il y a 7 mois

Bonjour ! Vous parlez des "gouttes d'eau" dans l'application Lilo, c'est bien ça ? Pouvez-vous me préciser si le problème est que vous ne voyez pas vos gouttes d'eau s’accumuler, ou si vous ne pouvez pas les attribuer à un projet ? Est-ce que vous utilisez l’app Lilo sur votre iPhone avec iOS 15.8.4 ?

Pour mieux vous aider, voici déjà quelques pistes simples à vérifier :

1. Connexion au compte Lilo : Êtes-vous bien connecté à votre compte dans l’application ? Les gouttes d’eau ne s’affichent correctement et ne se créditent que si vous êtes connecté.
2. Rafraîchir l’application : Fermez complètement l’app Lilo puis rouvrez-la. Parfois, un simple redémarrage calme les petits bugs d’affichage.
3. Vérifier la dernière version de l’app : Assurez-vous d’avoir la dernière version de Lilo installée depuis l’App Store. Une mise à jour pourrait corriger un bug lié aux gouttes d’eau.

Si le problème persiste, il arrive parfois que les gouttes ne s’affichent pas temporairement à cause d’un bug côté serveur. Dans ce cas, vos gouttes restent bien conservées et seront créditées plus tard dès que le service sera stabilisé1.

Pouvez-vous vérifier ces points et me dire ce que vous observez ? On pourra alors creuser davantage.

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