Bonjour ! Je comprends que Lilo ne fonctionne plus depuis plusieurs jours, c’est bien ça ? Pourriez-vous me dire si c’est sur votre ordinateur Windows que vous rencontrez ce problème, ou bien sur une application mobile ? Est-ce que vous voyez un message d’erreur particulier lorsque vous tentez d’utiliser Lilo ?

Ces précisions m’aideront à mieux cerner le souci et à vous guider efficacement. En attendant, avez-vous déjà tenté de vérifier votre connexion internet ou de vider le cache de votre navigateur ?

sur windows

Merci pour la précision, vous utilisez donc Lilo sur Windows. En réalité, Lilo n’est pas une application autonome à installer sur Windows, mais plutôt une extension ou une option à intégrer dans votre navigateur internet (comme Google Chrome, Microsoft Edge, ou Firefox). C’est votre navigateur qui lance Lilo en tant que moteur de recherche.

Voici comment vérifier et réinstaller Lilo pour qu’il fonctionne correctement sur votre PC Windows :

1. Ouvrez votre navigateur internet (Google Chrome, Edge, Firefox, selon celui que vous utilisez).
2. Rendez-vous sur le site officiel de Lilo : www.lilo.org. Le site détectera automatiquement votre navigateur.
3. Sur la page d’accueil, cliquez sur « Utiliser le moteur de recherche LILO » ou sur l’option qui propose d’installer l’extension Lilo.
4. Suivez les instructions pour ajouter l’extension Lilo à votre navigateur. Cela rendra Lilo votre moteur de recherche par défaut.
5. Une fois l’extension installée, vérifiez dans les paramètres de votre navigateur que Lilo est bien le moteur de recherche par défaut.

Par ailleurs, si Lilo ne fonctionne plus, il peut s’agir d’un problème de connexion ou d’un conflit avec une ancienne extension. Vous pouvez essayer aussi de désactiver puis réactiver l’extension Lilo, ou la supprimer puis la réinstaller.

Si vous ne trouvez pas l’extension dans votre navigateur, n’hésitez pas à me dire lequel vous utilisez précisément, je vous guiderai pas à pas.

En résumé, il n’y a pas d’application Windows à télécharger, mais bien une extension navigateur à installer. Je vous accompagne si vous voulez pour chaque étape.

Cela vous semble clair ? Voulez-vous que je vous aide à installer ou réinstaller l’extension dans votre navigateur ?

Oui, je sais. J'ai installé lilo comme moteur par défaut

Merci pour ces précisions. Vous avez donc bien l’extension Lilo installée comme moteur de recherche par défaut sous Windows, mais elle reste indisponible depuis plusieurs jours, c’est bien ça ?

Pour avancer, j’aimerais comprendre un peu plus le problème :
- Lorsque vous tentez de faire une recherche avec Lilo, est-ce que la page reste blanche, ou vous avez un message d’erreur précis (par exemple “Lilo indisponible” ou “Pas de connexion”)?
- Le problème se produit-il avec tous les navigateurs ou un seul en particulier ?
- Avez-vous essayé de désactiver temporairement d’autres extensions du navigateur pour voir si ça résout le problème ? Parfois, des conflits entre extensions peuvent bloquer Lilo.
- Pouvez-vous vérifier que votre navigateur est à jour ? Parfois, une version trop ancienne peut poser problème.

En attendant, voici quelques étapes simples à tester :
1. Vider le cache et les cookies de votre navigateur : cela corrige souvent les problèmes liés aux extensions qui ne chargent pas.
2. Désactiver puis réactiver l’extension Lilo : allez dans les paramètres/extensions de votre navigateur et faites cela.
3. Tester Lilo dans un autre navigateur : si vous avez Chrome, testez Firefox par exemple pour voir si le souci persiste.
4. Redémarrer votre ordinateur, au cas où un processus bloquerait l’extension.

Si après ces étapes le problème persiste, il est possible qu’il y ait une panne temporaire côté serveur de Lilo, ce qui est rare mais possible. Je pourrai alors vous orienter vers la page d’état ou le support officiel.

Dites-moi ce que vous observez après ces essais, et sur quel navigateur exactement vous utilisez Lilo, pour qu’on trouve la meilleure solution ensemble.

J'ai éteint et rallumé lilo souvent, depuis ces jours derniers. Dc cache vidé, processus divers stoppés. Ms je n'ai que firefox comme navigateur. Je vais tenter de désinstaller puis réinstaller lilo. Merci

Très bien, vous souhaitez donc désinstaller puis réinstaller Lilo dans Firefox afin de repartir sur une base propre. Comme Lilo est une extension de navigateur, la procédure est simple et efficace en général. Je vous propose ceci :

1. Désinstaller l’extension Lilo dans Firefox
- Ouvrez Firefox.
- Cliquez sur les trois barres horizontales en haut à droite (menu).
- Sélectionnez « Extensions et thèmes » ou « Modules complémentaires ».
- Trouvez l’extension Lilo dans la liste, puis cliquez sur le bouton « Supprimer » ou « Désinstaller ».

2. Redémarrer Firefox
- Fermez complètement Firefox puis rouvrez-le, cela permet de bien recharger la configuration sans l’extension supprimée.

3. Réinstaller l’extension Lilo
- Rendez-vous sur le site officiel de Lilo ou directement à la page des extensions Firefox.
- Recherchez l’extension Lilo et cliquez sur « Ajouter à Firefox » pour l’installer à nouveau.

4. Vérifier que Lilo est moteur de recherche par défaut
- Une fois l’extension réinstallée, allez dans les paramètres de Firefox > Recherche.
- Vérifiez que Lilo est bien sélectionné comme moteur de recherche par défaut.

En procédant ainsi, vous éliminez tout problème causé par une mauvaise configuration ou une extension corrompue. Si vous souhaitez aller encore plus loin, vous pourriez envisager de réinitialiser Firefox totalement, mais cela supprime toutes vos données (favoris, mots de passe, etc.) sauf si vous les sauvegardez auparavant1 2.

Si après cette réinstallation le problème persiste, n’hésitez pas à me le dire, on explorera alors d’autres pistes ensemble.

Est-ce que vous souhaitez que je vous guide pas à pas pour la désinstallation et la réinstallation ?