Bonjour ! Pour bien comprendre, vous avez des difficultés à ouvrir les sites partenaires auxquels vous devez donner vos gouttes d'eau via l’application ou le navigateur Lilo, c’est bien ça ? Pouvez-vous me préciser si ce problème survient sur tous les sites partenaires ou seulement certains ? Et utilisez-vous l’application Lilo sur Windows ou directement un navigateur web ?
En attendant, voici quelques étapes simples que nous pouvons vérifier ensemble pour mieux cibler le souci :
1. Vérifiez la connexion internet : assurez-vous que votre connexion est stable et rapide, cela peut empêcher l’ouverture correcte de certains sites. 2. Essayez un autre navigateur : ouvrez les sites en question avec un navigateur classique comme Chrome ou Edge sur votre Windows 10 pour voir si le problème vient de Lilo ou des sites eux-mêmes. 3. Désactivez temporairement les extensions/adblockers : Certains bloqueurs de publicité ou extensions peuvent empêcher le chargement de certains sites liés à Lilo. 4. Vérifiez que vous êtes bien connecté à votre compte Lilo : souvent, pour donner les gouttes d’eau, il faut être connecté. Dans l’application, cliquez sur la goutte d’eau puis sur « se connecter » si ce n’est pas déjà fait. 5. Effacez le cache et les cookies de votre navigateur : cela règle parfois des problèmes d’affichage ou de chargement.
Si malgré tout cela, les sites ne s’ouvrent toujours pas, dites-moi exactement quel message ou comportement vous avez (page blanche, erreur, etc.) et quels sites vous essayez d’atteindre. Je pourrai vous guider plus en détail à partir de là !
Est-ce que vous avez déjà essayé certaines de ces étapes ?
Commentaires
Bruno Lefèvre
Bruno gère l’infrastructure dans le cloud. Il adore le cyclisme et le trail en p...
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Bonjour ! Pour bien comprendre, vous avez des difficultés à ouvrir les sites partenaires auxquels vous devez donner vos gouttes d'eau via l’application ou le navigateur Lilo, c’est bien ça ? Pouvez-vous me préciser si ce problème survient sur tous les sites partenaires ou seulement certains ? Et utilisez-vous l’application Lilo sur Windows ou directement un navigateur web ?
En attendant, voici quelques étapes simples que nous pouvons vérifier ensemble pour mieux cibler le souci :
1. Vérifiez la connexion internet : assurez-vous que votre connexion est stable et rapide, cela peut empêcher l’ouverture correcte de certains sites.
2. Essayez un autre navigateur : ouvrez les sites en question avec un navigateur classique comme Chrome ou Edge sur votre Windows 10 pour voir si le problème vient de Lilo ou des sites eux-mêmes.
3. Désactivez temporairement les extensions/adblockers : Certains bloqueurs de publicité ou extensions peuvent empêcher le chargement de certains sites liés à Lilo.
4. Vérifiez que vous êtes bien connecté à votre compte Lilo : souvent, pour donner les gouttes d’eau, il faut être connecté. Dans l’application, cliquez sur la goutte d’eau puis sur « se connecter » si ce n’est pas déjà fait.
5. Effacez le cache et les cookies de votre navigateur : cela règle parfois des problèmes d’affichage ou de chargement.
Si malgré tout cela, les sites ne s’ouvrent toujours pas, dites-moi exactement quel message ou comportement vous avez (page blanche, erreur, etc.) et quels sites vous essayez d’atteindre. Je pourrai vous guider plus en détail à partir de là !
Est-ce que vous avez déjà essayé certaines de ces étapes ?